那天，阳光明媚，我像往常一样忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静。是来自河南新乡的一位患者，他告诉我自己最近一段时间总感觉便稀，有窜稀感，想去医院做肠镜检查。

我耐心地倾听着他的描述，心中暗自为他的病情感到担忧。在了解了基本情况后，我详细地询问了他的一些症状，并给出了初步的建议。虽然我们并未见面，但通过电话的交流，我感受到了他对我的信任。

他告诉我，他已经预约了周末的肠镜检查。我建议他可以先挂个普通号，检查后再根据结果决定是否需要挂专家号。他还问我，胃镜和肠镜能否一起做，我肯定地告诉他，可以的。

在交流的过程中，我发现他心理压力较大，便建议他去做肠镜检查的同时，也可以检查一下心理状态。他说周末能做吗？需要预约吗？我告诉他需要预约，周末大部分医院不进行内镜检查。

他还有许多疑问，比如肛门问题肠镜能否检查出来，是否需要再做个CT等。我一一为他解答，并建议他让医生一并开个单子，做一个最好。

整个交流过程中，我始终保持着耐心和细致，尽量让患者感受到我的关心和支持。最后，我告诉他医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

挂断电话后，我心中不禁感慨，随着互联网技术的发展，线上问诊已经成为一种便捷的医疗服务方式。虽然我们无法面对面，但通过电话、视频等手段，我们依然能够为患者提供专业的建议和帮助。

我想，这就是作为一名医生的责任和使命吧。在未来的日子里，我会继续努力，为更多患者提供优质的医疗服务。