那是一个阳光明媚的下午，我，一个普通的工作族，不慎在回家的路上摔了一跤。那一刻，我的膝关节开始肿胀，疼痛难忍。我赶紧拿出手机，拨通了京东互联网医院的电话，预约了关节科的在线咨询。
电话那头，传来了一位温柔的声音，我向医生详细描述了我的症状。医生耐心地询问了我的情况，并告诉我不要担心，现在考虑是软组织损伤，建议我冰敷、抬高患肢，并涂抹红花油。我按照医生的建议，在晚上睡觉时抬高膝盖，用冰块敷在肿胀处，肿胀处发热的现象也渐渐消失了。
第二天早上，我再次联系了医生，报告了我的病情。医生告诉我，肿胀处没有增大，按压后有轻微疼痛，但可以正常行走。医生安慰我说，问题不大，只要不是骨折，恢复是比较快的。
在医生的指导下，我继续冰敷，使用红花油，并且注意不要进行剧烈运动。几天后，我的膝盖肿胀感消失了，疼痛也得到了缓解。我深感京东互联网医院的便捷和专业，让我足不出户就能得到及时的治疗和建议。
这次线上问诊的经历，让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了正确的治疗方案，还在整个治疗过程中给予了我很多关心和鼓励。我相信，在京东互联网医院，每一位患者都能得到最贴心的服务。
