2024年9月5日02:36:01，泰州市的84岁老人家属通过京东互联网医院在线咨询了一位经验丰富的医生。老人去年被诊断出腰椎管狭窄，虽然服用三个月的药物后有所缓解，但上周腿部疼痛再次加剧。只要稍微一动，老人就会感到从屁股到脚背的剧烈疼痛。家属非常担心，希望医生能提供专业的建议和治疗方案。

医生首先建议老人暂时继续服用之前的药物，并采取局部热敷和理疗的方式来缓解疼痛。同时，医生也强调了减少引起疼痛的动作的重要性，避免做会使疼痛加剧的动作。对于家属提出的盐烤袋热敷和是否需要打封闭针的问题，医生表示盐袋热敷是可以的，但打封闭针需要在医生的指导下进行。

家属询问了老人是否需要忌口，医生回答说不需要，正常饮食即可。老人休息了一天后，腿部疼痛有所缓解，但翻身时仍然有些酸疼。医生建议老人再休息三天，并在床上适当活动，逐渐恢复身体功能。

这次在线咨询不仅让老人家属获得了专业的医疗建议，也让他们感受到了京东互联网医院的便捷和高效。通过线上问诊，老人家属无需长途跋涉就能得到优质的医疗服务，极大地提高了就医的便利性和效率。这种新型的医疗模式正在改变人们的就医方式，为更多的人带来福音。