2024年9月5日下午5点35分,合肥市的张先生(化名)在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生的亲戚,李先生(化名),近两个月来一直感到心脏周围疼痛,且有时疼痛可持续2个小时。李先生曾经去过一家大医院看病,但那位主任医师却认为可能是胃疼,并建议他去消化科就诊。然而,李先生仍然坚持认为自己的问题出在心脏上。于是,张先生代替李先生来到京东互联网医院进行线上问诊。
在与医生的交流中,张先生详细描述了李先生的症状和之前的就诊经历。医生听完后,认为李先生的症状高度指向心脏问题,并建议他尽快住院进行造影检查。医生解释说,李先生的疼痛可能是由于前降支近段病变引起的,如果一旦闭塞,后果将非常严重。医生还强调,即使没有做CTA之前,李先生的症状和疼痛时间也已经足以说明问题的严重性。医生表示,虽然小概率不需要支架,但大概率还是需要进行支架手术。
通过这次线上问诊,李先生得到了专业的医疗建议,并决定第二天再去医院进一步检查。整个过程中,医生展现出了其优良的品质:专业、耐心、细心和关心。医生不仅对李先生的病情进行了深入分析,还对他的疑虑和担忧给予了充分的理解和解释。这种高效、便捷的线上问诊方式,极大地方便了患者,尤其是那些居住在偏远地区或行动不便的人群。