2024年9月5日,晚上7点整,沈阳市的一位八旬老人家属在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。老人双侧腮部疼痛,高血压和慢阻肺病史让家属担忧不已。经过初步的文字交流,医生决定进行电话问诊,详细了解老人的病情和生活习惯。
在电话中,医生发现老人因行动不便,很少外出就医。医生耐心地解释了腮部疼痛可能的原因,并建议老人使用热毛巾敷患处以缓解疼痛。同时,医生也强调了定期复查的重要性,提醒老人及家属注意观察病情变化,必要时及时就医。
这次线上问诊不仅解决了老人的燃眉之急,也让家属感受到了医生的专业和关怀。通过互联网医院,老人和家属无需奔波于医院之间,就能得到及时、有效的医疗服务。