2024年9月5日,21时52分,长沙市的一位家长在京东互联网医院上寻求帮助。小朋友右侧耳垂前肿痛,伴有轻微发热,家长担心是否是流行性腮腺炎。经过与医生的详细沟通和图片诊断,医生初步判断可能是淋巴结炎,而非腮腺炎。医生建议家长先观察孩子的症状,如果体温继续升高,应及时就医。医生还提醒家长注意隔离和休息,避免传染给其他人。整个过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,帮助家长缓解了焦虑和疑虑。