2024年9月5日,22:08:25,东营市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉三天前,鼻头和鼻翼开始长出许多白色小痘痘,随后变成藓一样的形态,伴有皮屑。患者尝试使用999皮炎平,但效果不佳。医生初步判断可能是无菌性脓疱或过敏性皮炎,并建议患者口服氯雷他定片和西替利嗪片,外用生长因子凝胶。患者提及之前有神经性皮炎的病史,医生建议局部使用凉毛巾冷湿敷,并加强保湿。患者也提到前几天熬夜和接触流浪猫,医生认为熬夜可能是诱因之一,但不考虑猫藓的可能性。最后,医生耐心解释了过敏性皮炎可能引起脓包的原因,并再次强调了保湿的重要性。整个问诊过程中,医生展现了专业、细心和耐心的优良品质,赢得了患者的信任和感激。