2024年9月5日23:17,唐山市的患者通过京东健康与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者描述自己在44岁时进行了心脏药物球囊手术,并一直服用相关药物。近期,他开始出现全身发麻的症状,包括腿、胳膊、脚和脸部。医生首先排除了溶血性贫血的可能性,建议患者进行一系列检查以确定是否为先天性非溶血性黄疸。患者也提到了颈椎问题,医生解释说颈椎病可能会引起肢体麻木,但不是本次问诊的主要原因。医生强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,并以专业和耐心的态度为患者提供了详细的解释和建议。