我是一个40岁的上班族，平时工作压力大，生活节奏快。最近一段时间，我发现自己的膝盖总是不舒服，尤其是天气冷的时候。这种不适感让我很困扰，影响了我的日常生活和工作效率。我开始担心自己是否得了什么严重的疾病，于是决定寻求专业的医疗帮助。

我通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系了一位经验丰富的医生。医生首先询问了我的症状和生活习惯，了解到我平时缺乏运动，长时间坐着工作。医生告诉我，我的膝盖不适可能是由于关节软骨磨损引起的，并且给出了一些调理建议。

医生建议我平时注意多锻炼大腿肌肉力量，可以保护关节。同时，医生也提醒我要注意姿势，减少下蹲爬楼跑跳等动作。医生还推荐我口服氨基葡萄糖，促进软骨分泌润滑关节。这些方法都很实用，我决定按照医生的建议去做。

在与医生的交流中，我也顺便问了关于我妈妈的问题。医生告诉我，老年人大部分跟膝关节有关，是骨性关节炎的表现。有的是腰椎退变压迫坐骨神经引起的。也有的可能是血管病变，比如静脉曲张，等等。医生建议我妈妈去看骨科，进行进一步的检查和治疗。

通过这次线上问诊，我不仅解决了自己的健康问题，也为我妈妈的健康问题找到了方向。京东互联网医院的线上问诊服务真的很方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触，保障了我们的健康和安全。