那天,我拖着沉重的步伐走进了京东互联网医院,心里五味杂陈。膝关节积液,下楼梯疼得厉害,这日子过得真是艰难。我点开了骨科医生的咨询窗口,屏幕那头,医生的头像亮了起来。
“您好,我是骨科医生,很高兴为您服务,正在详细阅读您的病情描述。”医生的声音温和,让我紧张的心情稍微放松了些。
“你看,”我上传了核磁共振的报告,“显示有少许积液。”
“症状有多久了,做什么治疗了吗?”医生的问题让我一愣,我这才想起自己拿到报告后,因为工作繁忙,还没时间去线下问诊。
“我拿了报告没去门诊问过。”我如实回答。
“想知道如何治疗,怎么治愈?”我焦急地问。
“上传报告看一下。”医生回复。
我上传了报告,只收到一句:“少许积液。”
“没有治疗过,因为没时间去线下问诊。”我补充道。
“这种一般多久可以治愈?”我继续追问。
“积液不多休息,做热敷,用药可以自行吸收。这个症状消失,叫做临床治愈。跟感冒差不多的原理。”医生耐心地解释。
“需要您注意保养,不然症状还有可能会出现。”医生提醒我。
“目前有症状多休息,每天做热敷,避免做能引起疼痛的动作。”医生给出了具体的建议。
“请问您有药物过敏史,肝肾功能异常、消化道溃疡、严重心脏疾病等慢性病史,及备孕、孕期、产后哺乳等特殊情况吗?给您用药建议前需要了解清楚您是否有什么用药禁忌。”医生详细询问。
“没有。”我回答。
“青霉素过敏。”我补充道。
“可以艾灸么?”我又问。
“可以,药物建议口服洛索洛芬钠片,滑膜炎片。”医生给出了用药建议。
“给您发送一些膝关节的保养建议,可以参考。”医生还贴心地提供了保养建议。
“建议您平时注意保暖,避免爬山、上下楼梯、蹲起等动作,体重大的话要注意减肥,做对抗性较强的运动时要佩戴护膝。每天坚持做直腿抬高,锻炼股四头肌力量,增加膝关节稳定性。”医生详细地指导我。
“健康指导,护膝参考,处方详情。”医生一一发送。
“处方已送达药师审核。”医生告诉我。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒我。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,长期用药需要定期复查肝肾功能,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去医院就诊。”医生再次强调。
“给您开了处方,如果有需要点击卡片即可购买。”医生告诉我。
“时间方面预测不了,每个人的身体素质不同。”医生回答。
“有外涂的么?”我又问。
“健康指导。”医生回答。
“好的,后面用药问题可以继续联系你么?”我问道。
“可以,后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP,点击‘我的’,再点击‘问医生’,在搜索栏中搜索‘**’即可找到我。”医生告诉我。
“免费咨询么?”我追问。
“后面。”我回答。
“刚那两个药是中成药么?”我继续问。
“有什么副作用吗?”我又问。
“每个渠道的用户权限不一样,您搜到名字后可以看一下下面的选项有没有免费的。”医生回答。
“药物都有副作用。”医生提醒我。
“一个西药,一个中成药。”医生解释。
“好的。”我回答。
“可以走医保么?”我又问。
“线上不可以。”医生回答。
“好的。”我回答。
“哪里购买?”我继续问。
“链接找不到了。”我回答。
“您往上翻一下聊天记录,口服的需要点击处方,外用的点击链接。”医生告诉我。
“一个个点进去购买?”我问。
“看到了。”我回答。
“好的,还有需要帮您解答当地问题吗?”医生问。
“处方三盒?”我问。
“能否开少一点?”我又问。
“一周的药。”我回答。
“中成药是哪个?”我继续问。
“我只看到处方。”我回答。
“两种药。”医生回答。
“好的,所以只买了处方链接就行?”我确认。
“有优惠券么?”我又问。
“是的,您可以问问客服,医生端没有。”医生回答。
“关诊时间临近,后续有需要咨询的问题随时上线问诊。”医生告诉我。
我看着屏幕,心里五味杂陈。虽然只是线上咨询,但医生的专业和耐心让我感到温暖。我想,也许这就是现代医疗的便利吧,无论身在何处,只要有网络,就能得到专业的医疗服务。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在心中感叹。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我庆幸地说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我向身边的朋友推荐。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我真诚地建议。