那是一个普通的午后,阳光透过窗户洒在办公室的每一个角落,我却感觉不到一丝温暖。我的腰,像是被无形的重锤击中,酸痛得让我无法久坐。
‘您好,我是京东全职医生,请稍等,我正在详细阅读您的病情描述。’医生的声音透过屏幕传来,带着一丝温和。
‘您好,腰酸多久了?部位是脊柱中间疼痛,还是两侧?’医生的提问让我回过神来,我努力回忆着,‘两侧,大概半年了。’
‘发病前有什么诱因吗?比如劳累,熬夜,情绪不好,压力大,房事过度,手淫等?’医生的问题让我有些尴尬,但我还是如实回答了,‘久坐或长时间保持一个姿势就会感觉……’
‘就诊或者检查过吗?服用过治疗这方面的药物吗?’医生紧接着问,‘前期有比较长时间坐班工作,没有过治疗。’
‘为了更好的判断,我还需要问您几个问题,请您耐心回答,您所回答的每一项都有参考价值。’医生的声音依旧温和。
‘平时有手脚心热,睡觉出汗,口苦口臭,口干咽燥,头痛头晕,性情急躁,耳鸣等情况吗?请具体描述以上情况有哪些。’医生的问题让我有些惊讶,但我还是尽力回答了。
‘口臭,口干,偶尔急躁。’我回答道。
‘腰酸除了久坐,有着凉后症状加重的情况吗?’医生又问,‘没有。’
‘腰部有明显的怕冷的情况吗?’医生继续问,‘没有。’
‘有皮肤多油、多汗的情况吗?’医生问,‘有。’
‘饮食和大小便都正常吗?’医生问,‘饮食不规律,大小便正常。’
‘为了您的用药安全,请问您是否有食物或者药物过敏史?是否有肝肾功能损伤的情况?既往还有什么慢性病史?’医生问,‘应该都没有。’
‘中医重视舌象的情况,您是否方便拍张您舌象的照片。光线清楚,不要使用闪光灯,避免使用美颜等功能。参考以下图片。’医生说。
我按照医生的要求拍了舌象照片,然后等待医生的诊断。
‘稍等,帮您分析一下。’医生的声音再次传来。
‘根据您目前所说的症状结合您的舌苔情况,初步考虑腰肌劳损,中医是与肾精亏虚有关的,结合舌苔还有肝火湿热的情况。’医生的分析让我有些意外。
‘建议您应用以下药物2周观察效果:口服壮腰健身丸,外用腰肌劳损帖。’医生的建议让我感到一丝希望。
‘这个久坐对于腰部的肌肉是个很大的负担,坐的时候要腰部有所支撑,或者靠在椅背上,或者有个合适的垫子。’医生的话让我意识到自己的生活习惯需要改变。
‘好的谢谢。’我回答道。
‘不客气。’医生的声音再次传来。
‘稍等,为您开方,稍后会有一个电子处方,您如果需要购药的话可以直接点击处方,按处方提示流程即可完成购药。服药方法在绿色链接里。’医生的话让我感到一丝方便。
‘医生,请您帮我开具处方或用药建议。’我再次请求。
‘点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生回答道。
‘处方已送达药师审核。’医生的声音再次传来。
‘处方详情。’医生说。
‘处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。’医生的话让我感到一丝安心。
‘情绪及压力是影响疾病重要的因素之一,建议应适当减少压力,保持心情愉悦,适当的运动也有助于调适情绪及压力。’医生的建议让我意识到,除了药物治疗,心理调节也是非常重要的。
‘如果口臭严重的话,可以搭配三清茶口服。口臭不严重,平时注意饮食控制就可以。’医生的话让我感到一丝轻松。
‘宜选用健脾助运、祛湿化痰的食物,如薏苡仁、赤小豆、荷叶、荠菜、紫菜、海带、鲫鱼、鲤鱼、鲈鱼、文蛤等。少食肥、甜、油、黏(腻)的食物。平时也要少服用甲鱼、枇杷、李子、柿子、肥甘等助湿生痰的食物。’医生的建议让我感到一丝困惑。
‘生活建议:1、饮食清淡一些,少吃辛辣油腻及生冷食物。2、适当运动到后背微微汗出。运动既能增强体质,又能缓解情绪压力3、注意情绪调节,少思虑,少熬夜 4、建议您尽量在11点前入睡。’医生的建议让我感到一丝期待。
‘健康指导。’医生说。
‘健康指导。’医生又说。
‘处方已开,等药师审核即可,药物拿回来看下说明书。’医生的话让我感到一丝安心。
‘建议用药前仔细阅读说明书中禁忌、不良反应、注意事项部分,如无禁忌可使用 用药过程如有不适可上线咨询或线下就诊。注意按时复诊。’医生的话让我感到一丝责任。
‘希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任。请对话结束后对我的服务作出评价,五星好评★★★★★是对我工作的肯定和鼓励,祝您早日恢复,再见。’医生的话让我感到一丝温暖。
‘问诊小结。’医生说。
我看着电脑屏幕,心中充满了感激。虽然腰酸依旧,但我相信,在京东互联网医院医生的帮助下,我会慢慢好起来的。
‘想问问大家有没有出现这样的情况啊?’我心中默默想着。