那是一个普通的午后,阳光透过窗户洒在医院的走廊上,我拖着沉重的步伐,走进了京东互联网医院的骨科咨询室。
“您好,我是医生张,很高兴由我为您提供咨询服务。”医生张微笑着说,他的声音温和而亲切。
我点了点头,尽量让自己的声音听起来不那么颤抖,“您好,医生。我脚踝韧带撕裂,刚做修复手术一个月,想买脚踝支具,怕不会穿怕弄痛伤口,拿不定注意,请帮参考。谢谢你!”
医生张的眼神里充满了同情和理解,“你好,一个月不怕了。戴你发的这个可以。”
我看着医生张递给我的支具,心里有些忐忑,“我的脚穿37码鞋,穿这个要买多大?”
医生张微微一笑,“规格问下客服。我这里是骨科医生,这个主要起保护的作用。”
我点了点头,心里有些释然。回到家后,我拨通了客服的电话,“我的脚穿37码鞋,穿这个要买多大呢。”
客服的声音听起来很专业,“您的脚穿37码鞋,建议您购买38码的支具,这样既舒适又能起到保护作用。”
我挂断电话,心里有了底。第二天,我收到了支具,穿上它,感觉舒适又安心。
随着时间的推移,我的脚踝逐渐恢复了,我也重新回到了工作岗位。每当我想起那段艰难的日子,我都会感激医生张和客服的帮助,是他们让我重新找回了生活的信心。
想问问大家,有没有出现过类似的经历呢?或者,大家有没有什么好的建议,可以帮助像我一样正在康复的人呢?