强迫症的表现主要有两个方面：强迫观念和强迫行为。

    每位患者的病情不同，严重程度差异很大。一些患者可能仅表现为每天会花1~3小时实施重复行为，如反复洗手和检查；而有些患者则会出现持续的、顽固的侵入性思维或难以控制的强迫行为，导致社会功能丧失。

    强迫可涉及到心理活动的各个方面，包括感知觉、注意、记忆、思维、情感、动作和行为，以及人际关系等。其基本症状包括强迫观念和强迫行为。

    对自己言行的正确性反复怀疑，以至于要反复核实，明知道毫无必要，但无法克制，如，出门时会反复检查是否关好门窗，即使一遍一遍回家确认，还是觉得没关好；怀疑自己刚刚是否说错话，并且反复思考对他人造成哪些伤害等。

    看到一句话或脑中出现一个念头时，便不由自主地联想到相反的词句或观念。如想起“和平”，马上联想到“战争”；看到“可爱”，脑中立即出现“恶心”等。

    脑海中不由自主地反复出现经历过的事情，而且无法摆脱，给生活带来许多困扰。有的患者在强迫回忆时，如果被打断，还会从头再回忆一次。

    有一种强烈的冲动想法，要去做某种违背自己意愿的事情，但实际上不会转变为行为，如，站在高处，就有想要跳下去的冲动，虽然能控制自己不会真的跳下去，但却难以克制这个想法；走在路上就想撞向行驶的汽车，并且能想象到出车祸的场面等。

    指重复的行为或者心理活动，常在强迫思维之后出现，或受其所驱使。患者的强迫行为多为非自愿的，但又很少被克制。常见于以下的几种表现。

    为减轻强迫性怀疑而采取的措施，如，因怀疑自己是否忘记关门窗、电源、天然气等而反复检查。病情严重者，可能检查数十遍也无法安心，虽然知道没有必要，但还是无法克制自己重复检查。

    为了消除对脏物或细菌污染的担心，而反复洗手、洗澡或清洁屋子等行为，而且这种清洗往往要遵循一定的程序进行。

    因不能相信自己的所见所闻，为了消除这种怀疑所带来的焦虑，常反复询问他人给予解释或保证。如反复询问他人自己是否说错话，有无做错事等。

    对数字产生了强迫观念，整日沉浸在无意义的计数动作中，如计数路人、偶然碰到的电话号码、汽车牌号都要反复背下来，或反复不断地数楼梯、楼层等，明知浪费了很多时间但无法控制自己。

【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明

各位医生好：

近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长，无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益，提升患者体验，现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明，希望各位老师执行：

1、近期问题统一说明

（1）腾讯接诊时效、回复时长：

等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差， 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生，平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。

（2）开方问题： 

腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能，在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求，医生可以发送文字形式的用药建议，没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。

参考话术为：根据您的情况建议服用XXX(药品通用名)，服用方法为XXX（用法用量说明）。您可在线下药店自行进行购买。

温馨提示：外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台，包括但不限于发送京东复诊二维码，话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信，电话等行为，均按照合规三级进行处罚（处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》）。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。

2、腾讯渠道通用接单规则

（1）如何识别腾讯渠道的订单？

如下页面所示，场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊，腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。

（2）订单不回复，系统会自动取消吗？

订单长时间不回复会严重影响用户体验，用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中，

非定向问诊：接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意，腾讯的问诊服务时长是3小时，建议您尽量完成3小时服务时长，否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。

定向问诊：接诊后24小时不回复，系统自动拒诊。

（3）问诊结束但未回复完，医生如何操作？

医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后，如果患者的问题未解答完，患者会申请退款，近期也产生了较多投诉。针对此类情况， 需注意：即使问诊结束，医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕（但不可以发送京东复诊二维码哦）。

（4）是否支持转诊？如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业，医生如何处理？

腾讯渠道的订单暂时不支持转诊，医生可以根据患者主诉，建议患者应咨询的科室，必要情况下可引导患者取消订单，给与退费。 需注意：当患者问题与医生的专业不符的情况下，请在跟客户解释清楚后退诊，避免出现跨科室诊疗行为，否则平台给予合规二级处罚，全平台关闭服务15天。

 京东健康互联网医院

                                                                  2023年6月

疫情之下如何消毒？

部分人头晕的原因是缺乏这种维生素。

　　世界卫生日，主题是健康的母亲和儿童。世界卫生组织今日在日内瓦总部召开新闻发布会时对全球妇女儿童的生存状况表示严重忧虑。中国室内环境监测委员会发布的室内环境警示说，今年2月美国专家的最新一项研究表明，吸入污染程度较重空气的孕妇，其新生儿发生的持久性基因变异比正常水平增加大约50%。这是世界上第一次发现空气污染能造成胎儿染色体发生变化的证据。

　　据了解，2002年美国一个生育缺陷监控项目组科研人员通过对9000名新生儿进行跟踪研究发现，妇女在怀孕期间吸入被污染的空气，日后所生出的孩子患上心脏方面的疾病可能性是呼吸最清新空气的孕妇所生孩子的3倍。

　　环境专家介绍，在发达国家，每10万儿童中患白血病的人数平均为4人。而我国每年新增的白血病患者达到4至5万人，发病比例超过发达国家，平均每10万人中就有5至8人。

　　专家分析,室内环境污染已经成为危害儿童健康的重要因素主要来自三个方面：建筑、装饰和家具中的有害物质;玩具里的有害物质;特殊环境里的有害物质，如居住在加油站和汽车修理厂附近的儿童患白血病的几率较高，居住在公路沿线和街道附近的儿童铅中毒的可能性较大，儿童还容易受到电磁污染、噪声污染、光污染等的伤害。

　　专家提醒家长在家庭装修中要注意，弹性地板、沙发和床垫的复合面料以及皮革涂饰剂等物品中含有大量重金属，在儿童房应该避免使用;新买家具用前先通风;儿童房间的装饰设计不要片面地追求设计效果，不要使用大量颜色的涂料，因为五彩缤纷的涂料重金属含量就越多

一夜七次真的吗？

#消化道反流 导致#咽喉肿物 #医学科普 #北京协和医院李五一

学术文章-44

我最近因为胳膊关节疼痛的问题，在网上找了一家互联网医院进行了线上问诊。一开始，医生助理张晓医生很耐心地询问了我的病情情况，包括发病/损伤诱因，症状持续时间，以及之前的治疗情况等。接着，医生针对我的病情进行了深入的了解和评估，最后给出了专业的诊疗建议。

医生非常细心地询问我的病情，并且给予了我专业的建议和治疗方案。在整个问诊过程中，医生对我的病情非常关注，给予了我充分的支持和帮助。最后，医生为我开具了处方，并提供了便捷的复诊服务。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，也对互联网医院的便捷服务有了更深的了解。

我在京东互联网医院进行了在线问诊，得知自己患有耻骨骨折，询问医生需要卧床休息多长时间，以及多长时间需要复诊。医生认真负责地进行了评价，建议我卧床休息2月左右，然后扶拐下床活动，1月左右复查一下DR片，两个月后需要复诊。医生还给了我一些注意事项，包括卧床休息需要加强营养，避免局部褥疮形成，避免形成肺炎，多喝水，吹气球锻炼肺功能，吃钙片，喝牛奶，口服骨化三醇胶囊及固力康促进骨折愈合。医生还强调不建议端坐，建议吃饭时半卧位休息。通过这次问诊，我对自己的病情有了更清晰的认识，也知道了需要怎样进行康复，感谢医生的耐心解答。

我最近膝盖一直疼痛肿胀，积液已经折腾了3年了，现在膝盖疼痛肿胀积液已经没法工作，连生活都不能自理。去医院做了检查，医生说需要排除结核性滑膜炎，建议抽血排除结核性滑膜炎。医生还提到了痛风可能性很大，让我多注意尿酸水平。我很担心自己的病情，希望能找到病因并得到专业的治疗建议。

医生还建议我在疼痛缓解的时候加上非布司他，尽量控制尿酸在正常水平。同时，医生也排除了类风湿滑膜炎的可能性，让我感到稍微安心一些。我还询问了医生关于结核性滑膜炎的相关检查，医生给了详细的建议，让我对病情有了更清晰的认识。

在结束问诊时，医生再次强调了痛风性关节炎和关节滑膜炎的可能性，还提醒我跟医生讲需要排除结核时，医生会开出相关化验项目。医生的耐心和细心让我感到很安心，我对医生的建议和治疗方案充满信心。

我是一名打球受伤的患者，手指碰到了并且有点移位，我在互联网医院向医生咨询了。医生非常耐心地询问了我的病情，要求我拍照片给他看。他仔细地分析了我的病情，并建议我去重庆的医院看看。我非常感谢医生的专业建议。

对于我的病情，我非常担心手指会坏死，但医生给了我很多安慰和建议。他还提醒我保持耐心，尊重我的选择。最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，应前往医院就诊。

昨天，我在网上问诊了一位医生，询问了孩子膝关节交叉韧带撕裂的情况。医生在服务开始时提醒了我几个事项，包括医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，以及为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。医生还告诉我，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

医生回复后，我得知了孩子的病情需要手术修复和重建。但我对此有一些疑惑，因为昨天去医院的医生却说可以保守治疗。我再次向医生咨询，医生告诉我，半月板损伤一般不可能保守治疗，而且孩子的年龄也不适合保守治疗。

我继续向医生询问了手术的恢复情况和相关细节。医生告诉我，手术后需要住院两天，术后康复周期为6-8周，而且需要使用膝关节铰链式支具，并且术后需要戴六周。医生还告诉我，手术之后，正常生活是没问题的，但影响了孩子的高三体育考试。

在结束问诊时，医生再次提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

我46岁的时候去医院拍完片子，医生说是肩膀筋断了。但是现在肩膀还能正常活动，我在想是否需要做手术。

我在京东互联网医院进行了在线问诊，医生非常耐心地询问了我的症状和情况，并给出了专业的建议。医生告诉我，肩膀筋的损伤程度并不是急需手术的情况，可以择期处理。医生还详细解释了手术的费用和后期的治疗情况，让我对整个治疗过程有了清晰的了解。

通过与医生的沟通，我对自己的病情有了更清晰的认识，并且对治疗方案也有了更多的信心。我感到很幸运能够在互联网医院得到这样专业的医疗建议。

医生的专业素养和耐心细致让我对医疗行业充满了信心，我相信在医生的治疗下，我的肩膀一定会康复得很好。

最近，我孩子8岁了，可是却出现了脚后跟走路不舒服的情况，已经有3个月了。我非常担心，于是选择了线上问诊，希望能够得到专业的建议。经过医生的详细询问和检查，发现孩子的B27阳性，同时骶髂关节出现了左侧血管信号强的情况。其他的血沉和c反应蛋白都是正常的，只是血小板有点高。医生怀疑是幼年强制性脊柱炎，这让我更加焦虑。但是医生给出了详细的治疗方案和药物建议，让我感到安心。医生的专业和耐心让我对治疗充满信心，我会按照医生的建议进行治疗，希望孩子能够早日康复。

在这里，我要特别感谢医生对我的详细解答和耐心倾听，让我感受到了医生的专业和责任。我相信，在医生的指导下，孩子一定能够度过这段艰难的时期，恢复健康。同时，我也呼吁更多的家长，遇到孩子健康问题时，不要犹豫，及时寻求专业医生的帮助，因为孩子的健康是最重要的。

我是一位32岁的女性，三年前开始出现腰痛的症状，去年做了骶髂关节核磁共振，诊断结果显示患有骶髂关节炎，但b27指标为阴性，血沉和c反应蛋白均正常。目前出现腰骶部僵硬，脖子偶尔疼痛，髋关节和耻骨也有时会感到疼痛。我很担心是否是强直性脊柱炎，需要上传去年的核磁共振结果吗？

经过医生的详细评估和检查，医生建议进行一系列的血液检查和骶髂关节核磁共振的复查。患者对检查的可行性提出了担忧，医生耐心地解释并给予了专业的建议。最终，患者决定接受医生的建议并开始进行相关检查。

在医生的指导下，患者重新进行了一系列的检查，并在医生的建议下及时了解了疾病的情况并得到了相应的治疗方案。医生的耐心和细心给予了患者很大的帮助，也让患者对治疗充满了信心。

经过治疗和康复，患者的症状得到了明显的缓解，同时也更加重视自身的健康状况，定期进行体检并保持积极的生活态度。

我最近脚疼得厉害，走路都走不了，于是我决定在网上找个医生问问。我来到***互联网医院进行了线上问诊，医生很快就开始了问诊，询问了我的症状和生活习惯，并对我的病情进行了详细的了解。医生很耐心地听取了我的主诉，并向我了解了更多的细节，让我感到很受到重视。

医生要求我发来了脚疼的外观图片，并标记了疼痛的具体部位，然后询问了我近期的生活状态和有无疼痛的相关情况。我配合着医生的要求，上传了图片并回答了医生的问题，医生则给出了专业的治疗建议。医生告诉我这种疼痛可能是滑囊炎或高尿酸血症导致的，然后调整了治疗方案，并给出了详细的治疗建议。

我按照医生的建议进行了治疗，半天后症状明显缓解，我心情也好了很多。医生还告诉我这种疼痛可能与体重有关，让我要注意控制体重。医生还耐心地给我讲解了药品的使用方法和品牌的选择，让我感到很贴心。

最后，医生给出了治疗结束的提示，我心满意足地结束了这次线上问诊。我对***互联网医院的医生的专业和耐心表示由衷的感谢。

我母亲最近被诊断出患有骨质疏松症，医生建议她接受特立帕肽注射液治疗。上个月的治疗结束后，现在她需要继续用药。为了方便购买，我决定在京东上购买药物，但需要医生开具处方。我已经在医院问诊过，医生建议我在京东购买，所以需要您帮我开个处方。

我非常感谢您的帮助，希望您能尽快处理这个请求，谢谢！