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小孩烫伤后疤痕影响活动怎么办
【腾讯渠道】近期接单问题及接单规则说明
各位医生好:
近期腾讯渠道的订单在质控过程中发现部分医生由于接诊时长较长,无法开方等问题导致患者退诊。为了保障各位医生们的权益,提升患者体验,现对腾讯渠道近期的接单问题及接单规则如下说明,希望各位老师执行:
1、近期问题统一说明
(1)腾讯接诊时效、回复时长:
等待接诊与等待回复的时间较长会直接导致患者体验较差, 对于经常性接诊时间较长、拒诊或回复较慢导致患者退诊率较高的医生,平台也会采取相应措施限制问诊单的接诊资格。
(2)开方问题:
腾讯渠道将于7月底实现处方开具产品功能,在此之前暂不支持线上开方。如果患者有开方购药的需求,医生可以发送文字形式的用药建议,没有处方权的医生请避免处方药品相关的建议。
参考话术为:根据您的情况建议服用XXX(药品通用名),服用方法为XXX(用法用量说明)。您可在线下药店自行进行购买。
温馨提示:外部渠道订单禁止私联或引导到京东平台,包括但不限于发送京东复诊二维码,话语引导到京东平台就诊、添加医生私人微信,电话等行为,均按照合规三级进行处罚(处罚细则具体见《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》)。 因此如有开方问题请采用上述方式哦。
2、腾讯渠道通用接单规则
(1)如何识别腾讯渠道的订单?
如下页面所示,场景值为腾讯定向图文、腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲的订单均为腾讯渠道的订单。其中腾讯定向图文为定向问诊,腾讯健康极速二甲、腾讯健康极速三甲为非定向问诊。
(2)订单不回复,系统会自动取消吗?
订单长时间不回复会严重影响用户体验,用户差评也会影响医生在腾讯的排序。请医生们尽量在接起后及时回复。其中,
非定向问诊:接诊后3小时不回复将自动取消。 需注意,腾讯的问诊服务时长是3小时,建议您尽量完成3小时服务时长,否则用户可能会以“问诊时长不足3小时”的理由申请退款。
定向问诊:接诊后24小时不回复,系统自动拒诊。
(3)问诊结束但未回复完,医生如何操作?
医生点击问诊结束或系统自动结束问诊后,如果患者的问题未解答完,患者会申请退款,近期也产生了较多投诉。针对此类情况, 需注意:即使问诊结束,医生也需要将未回复完的患者问题解答完毕(但不可以发送京东复诊二维码哦)。
(4)是否支持转诊?如果患者咨询非本专业的问题或系统分诊不符合医生的专业,医生如何处理?
腾讯渠道的订单暂时不支持转诊,医生可以根据患者主诉,建议患者应咨询的科室,必要情况下可引导患者取消订单,给与退费。 需注意:当患者问题与医生的专业不符的情况下,请在跟客户解释清楚后退诊,避免出现跨科室诊疗行为,否则平台给予合规二级处罚,全平台关闭服务15天。
京东健康互联网医院
2023年6月
冠心病合并房颤,抗栓治疗如何选?
冠心病与心房颤动(房颤)合并存在临床并不少见。冠心病患者需要进行抗血小板治疗,而血栓栓塞高风险的房颤患者则需抗凝治疗。针对冠心病合并房颤患者,如何选择最佳的抗栓方案一直是临床研究的热点。2020年,中华医学会心血管病学分会依据已发表的临床研究证据,结合国内外相关指南、共识以及专家建议等,着眼于解决不同类型冠心病合并房颤患者抗栓治疗临床实践中的问题,发表了共识,对指导我国冠心病合并房颤患者的治疗意义重大。
冠心病合并房颤患者的抗栓治疗存在双重困难
流行病学数据显示,冠心病患者合并房颤的比例为6%~21%,房颤患者合并冠心病的比例为20%~30%。冠心病患者需要进行抗血小板治疗以减少心肌缺血事件,而血栓栓塞高风险的房颤患者则需口服抗凝药物(OAC)以减少卒中等血栓栓塞事件。冠心病与房颤合并存在时,联合应用抗血小板和抗凝治疗可有效减少缺血及血栓栓塞事件,但增加出血风险1。
治疗前评估,提高治疗获益
为了提高抗栓治疗的获益并减少出血风险,在启动抗栓治疗前应对患者的血栓栓塞/缺血风险和出血风险进行评估。采用CHA2DS2-VASc评分进行卒中风险评估,HAS-BLED评分进行出血风险评估1。
增加缺血(包括支架内血栓)或出血风险的因素
抗栓双联治疗,首选氯吡格雷
氯吡格雷为第二代P2Y12受体拮抗剂,选择性地抑制二磷酸腺苷(ADP)与血小板受体的结合及继发的ADP介导的糖蛋白GPIIb/IIIa复合物的活化,因此可抑制血小板聚集2。
共识指出,对于采用单一抗血小板药物治疗的患者,阿司匹林与氯吡格雷总体出血风险相似,但是服用氯吡格雷患者因胃肠道出血的住院率较低1。
与传统三联抗栓治疗相比,双联抗栓治疗明显降低了出血事件风险,且不增加缺血事件风险。急性冠状动脉综合征(ACS)和/或经皮冠状动脉介入治疗(PCI)合并房颤患者应在保证抗栓效果的前提下尽可能缩短三联抗栓疗程,继以OAC加单一抗血小板药物(首选氯吡格雷75mg每一次)的双联抗栓治疗1。
对于ACS和/或PCI合并房颤患者的急性期抗栓治疗,与氯吡格雷相比,普拉格雷和替格瑞洛虽然效果更为明显,但出血风险更高,因此P2Y12受体拮抗剂应首选氯吡格雷1。
大多数患者在出院后可采用双联抗栓方案——OAC+P2Y12受体抑制剂(P2Y12受体抑制剂首选氯吡格雷) 1。
需OAC治疗的心房颤动患者PCI围术期抗栓管理流程
综上所述,冠心病合并房颤患者的治疗,需要评估获益风险后,进行个体化决策。建议尽可能缩短三联抗栓疗程,继以OAC联合P2Y₁₂受体拮抗剂(首选氯吡格雷)的双联抗栓策略,这可能是绝大多数房颤和并PCI术患者的最佳治疗选择。
看看我们身边吧,很多人赚到的钱到一定数量的时候,就开始飘了,他们作威作福,奢侈无度,无视规则和伦理,破坏公序良俗。
争分夺秒挽回生命。
膀胱肿瘤(tumor of bladder)是泌尿系统最常见的肿瘤,绝大多数来自上皮组织,其中90%以上为尿路上皮癌,鳞癌和腺癌各占2%~3%;1%~5%来自间叶组织,多数为肉瘤如横纹肌肉瘤,多见于儿童。本节主要介绍来自上皮的膀胱癌(bladder cancer)。
增加膀胱癌的发生风险,其中以鳞癌多见。
4.其他长期大量服用含非那西丁的镇痛药、食物中或由肠道菌作用产生的亚硝酸盐以及盆腔放射治疗等,均可成为膀胱癌的病因。多数膀胱癌是由于癌基因的激活和抑癌基因的失活导致的,这些基因的改变不仅增加了膀胱癌的患病风险,且与膀胱癌侵袭力及预后密切相关。
【临床表现】发病年龄大多数为50~70岁。
1。血尿是膀胱癌最常见的症状。约85%的病人表现为间歇性无痛全程肉眼血尿,可自行减轻或停止,易给病人造成“好转”或“治愈”的错觉而贻误治疗。有时可仅为镜下血尿。出血量与肿瘤大小、数目及恶性程度并不一致。尿频、尿急、尿痛多为膀胱癌的晚期表现,常因肿瘤坏死、溃疡或并发感染所致。少数广泛原位癌或浸润性癌最初可仅表现为膀胱刺激症状,其预后不良。三角区及膀胱颈部肿瘤可造成膀胱出口梗阻,导致排尿困难和尿潴留。肿瘤侵及输尿管可致肾积水、肾功能不全。广泛浸润盆腔或转移时,出现腰骶部疼痛、下肢水肿、贫血、体重下降等症状。骨转移时可出现骨痛。
鳞癌多为结石或感染长期刺激所致,可伴有膀胱结石。
【诊断】中老年出现无痛性肉眼血尿,应首先想到泌尿系尿路上皮肿瘤的可能,尤以膀胱癌多见。下列检查方法有助于确诊。
1.尿液检查 尿常规检查时反复尿沉渣中红细胞计数>5个/高倍镜视野应警惕膀胱癌可能。在新鲜尿液中易发现脱落的肿瘤细胞,故尿细胞学检查是膀胱癌诊断和术后随诊的主要方法之一。然而,低级别肿瘤细胞不易与正常尿路上皮细胞以及因炎症或结石引起的变异细胞鉴别。近年采用尿液膀胱肿瘤抗原(BTA)、核基质蛋白(NMP22)、ImmunoCyt 以及尿液荧光原位杂交(FISH)检查等有助于膀胱癌的早期诊断。
2.影像学检查超声简便易行,能发现直径>0.5cm的肿瘤,可作为病人的最初筛查。静脉肾盂造影(IVU)和尿路CT重建(CTU)对较大的肿瘤可显示为充盈缺损(图53-6),并可了解肾盂、输尿管有无肿瘤以及膀胱肿瘤对上尿路影响,如有肾积水或肾显影不良,提示膀胱肿瘤侵犯同侧输尿管口。CT和MRI可以判断肿瘤浸润膀胱壁深度、淋巴结以及内脏转移的情况。放射性核素骨扫描检查可了解有无骨转移。
3.膀胱镜检查 膀胱镜下可以直接观察到肿瘤的部位、大小、数目、形态,初步估计浸润程度等并可对肿瘤和可疑病变进行活检。原位癌(Tis)局部黏膜呈红色点状改变,与充血的黏膜相似。低级别乳头状癌多浅红色,蒂细长,肿瘤有绒毛状分支。高级别浸润性癌呈深红色或褐色的团块状结节基底部较宽,可有坏死或钙化。检查中需注意肿瘤与输尿管口及膀胱颈的关系以及有无憩室内肿瘤。此外,窄带光谱膀胱镜等新技术的应用有助于提高膀胱癌的诊断率。
【治疗】以手术治疗为主。根据肿瘤的分化程度、临床分期并结合病人全身状况,选择合适的手术方式。非肌层浸润性膀胱癌采用经尿道膀胱肿瘤电切术(transurethral resection of bladder tumor,TURBT),术后辅助腔内化疗或免疫治疗;肌层浸润性膀胱癌及膀胱非尿路上皮癌采用根治性膀胱切除术(radical cystectomy),必要时术后辅助化疗或放疗。
1.非肌层浸润性膀胱癌(Tis、T2、T,) TURBT既是膀胱癌的重要诊断方法,同时也是主要的治疗手段。TURBT应将肿瘤完全切除直至正常的膀胱壁肌层。此外,经尿道激光手术可准确汽化切割膀胱壁各层,疗效与TURBT相近。而光动力学治疗、膀胱部分切除术和根治性膀胱切除术等治疗方式仅适用于特殊条件的病人。
尽管TURBT可以完全切除Tis、T.、T,期肿瘤,但术后存在复发或进展为肌层浸润性膀胱癌的风险,因此,术后应行辅助膀胱灌注化疗药物或免疫制剂。应在术后24小时内即刻膀胱灌注化疗药物。对于中高危病人还应进行维持膀胱腔内化疗或免疫治疗。常用药物有丝裂霉素、表柔比星和吉西他滨等。卡介苗(bacillus Calmete-Guerin,BCG)是最有效的膀胱内免疫治疗制剂,疗效优于膀胱腔内化疗药物,一般在术后2周使用。
膀胱原位癌TURBT术后联合卡介苗膀胱灌注发生肿瘤复发、进展,应行根治性膀胱切除术。
2.肌层浸润性膀胱癌(T2~T4。)根治性膀胱切除术联合盆腔淋巴结清扫术是其标准治疗方式,能减少局部复发和远处转移,提高病人生存率。手术范围包括:膀胱及周围脂肪组织、输尿管远端,男性应包括前列腺、精囊(必要时全尿道),女性应包括子宫、附件及阴道前壁,以及盆腔淋巴结。术后需行尿流改道和重建术,主要包括原位新膀胱术、回肠通道术、输尿管皮肤造口术和利用肛门控尿术式等。目前,越来越多的根治性膀胱切除术是通过腹腔镜或机器人辅助腹腔镜下完成。
对于身体条件不能耐受或不愿接受根治性膀胱切除术,可以考虑行保留膀胱的综合治疗。在接受合适的保留膀胱手术后,应辅以化疗和放疗,并密切随访,必要时行挽救性膀胱切除术。
化疗是根治性膀胱切除术的重要辅助治疗手段,主要包括术前新辅助化疗和术后辅助化疗。化疗以铂类为主的联合方案,主要包括顺铂、吉西他滨、紫杉醇和阿霉素等。放疗可单独或联合化疗一起应用。
对于无法手术治愈的转移性膀胱癌的首选治疗方法是全身化疗,但这类病人常伴有严重血尿、排尿困难和泌尿系统梗阻等,因此,姑息性膀胱切除及尿流改道也是较常用的治疗方法。
3.膀胱鳞癌和腺癌 鳞癌和腺癌为浸润性膀胱上皮肿瘤,分化差、侵袭性强,在明确诊断时往往已是晚期,根治性膀胱切除术联合盆腔淋巴结清扫术是其主要治疗方式。
学术文章-44
1、“打鼾”人群有哪些呢?
我是一位在网上看病的患者,最近有一件让我很着急的事情,于是我选择了京东互联网医院进行线上问诊。
我跟情人发生了一些意外情况,我非常担心自己是否感染了性病。于是我通过网上问诊找到了一位性病科的医生,我非常庆幸我做了这个决定。
医生助理很快就联系上了我,询问了我的病情,然后告诉我问诊将持续2天。接着主任的助手也联系了我,询问了我的情况和需求,然后告诉我会尽快呼叫主任。
我非常感激医生和医生助理的耐心和细心,他们的专业和贴心让我感到非常安心。当我描述完我的情况后,医生也迅速回复了我的问题,并给出了建议。
医生非常友善地和我交流,他们的沟通能力让我感到非常舒服。他们告诉我应该让情人去检测,如果没有问题就不需要吃药。他们还告诉我,由于情人和我认识很久,感染的几率非常小。
最后,医生结束了问诊,我感到非常满意。他们的专业和耐心让我对网上问诊有了更加深刻的认识,我会继续选择这种方式来解决我的健康问题。
总的来说,我对京东互联网医院的线上问诊非常满意,我感到非常幸运能够遇到这么好的医生和医生助理。
我在京东互联网医院线上问诊了一位专业的医疗人员。当我感到龟头痒的时候,我立刻联系了医生助理,他给了我一些指导,让我对医生的问诊有了更清晰的了解。问诊开始后,医生的助手很快就和我取得了联系,询问了我的情况和需求。我描述了自己的症状,医生的助手很细心地询问了我的病史和症状,然后及时向医生进行了汇报。
医生看到了我的症状图片后,给出了专业的诊断和治疗建议。他建议我使用3%硼酸洗剂清洗,并搽克霉唑乳膏和夫西地酸乳膏,交替使用。他还告诉我要少抹一点药,还安抚了我的害怕情绪。在医生的指导下,我感到了安心和放心。
经过医生的治疗建议,我的症状得到了缓解,我对线上问诊的便捷和专业度感到非常满意。
在这个医疗行业发展迅速的时代,越来越多的人选择线上问诊,方便快捷,省去了排队等待的烦恼。我最近也选择了在网上进行问诊,京东互联网医院的医生助理非常周到地告诉我,医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!
问诊开始后,医生告诉我本次问诊可持续2天,让我放心不少。医生要求我发送照片,让他更好地了解我的病情,我照做了。
医生看到照片后,开始询问我的症状,他告诉我要考虑包皮龟头炎,询问我包皮的情况,是否长,是否有白色分泌物等。我如实回答了他的问题,他告诉我要注意这个疾病可能会和我老婆的妇科病有关,建议我们一起治疗。
医生给我开出了治疗方案,包括使用药物清洗和搽药,还告诉我老婆要用什么药。我提出了一些疑问,医生都耐心地解答了我的问题,让我对治疗更有信心。
最后,医生建议我割包皮以避免疾病复发,虽然有些担心,但医生告诉我可以等消炎后再做决定。整个问诊过程让我感到很放心,我相信在医生的指导下,我会很快康复。
我在北京时间21:35分左右,突然发现私处长了尖锐湿疣,心里一下子慌乱起来。我赶紧上网查找相关信息,发现了京东互联网医院,于是我决定尝试一下在线问诊。
我进入在线问诊平台,收到了一条消息,医生助理询问我的情况,并告诉我问诊将持续2天。随后,主任的助手向我询问具体症状和需求,并要求我拍照片进行初步诊断。在等待主任回复的时候,我向助手提及了我在京东上看到的一种治疗药品,医生建议我使用鬼臼毒素酊,性价比更高。同时,医生给出了详细的治疗方案并解答了我的一系列疑问,让我感到十分安心。
经过与医生的沟通,我决定选择激光治疗,因为医生告诉我这种方法快捷且没有风险。在结束问诊时,我向医生表达了感谢,并给予了好评。
通过这次在线问诊,我感受到了医生的专业和耐心,让我对治疗充满信心。我决定尽快前往医院进行治疗。
我最近在网上看到一家互联网医院的线上问诊平台,觉得挺方便的,就决定试试看。通过平台预约了一位男科专家,准备咨询一下自己的健康问题。
在问诊开始后,医生的助手很亲切地询问了我的情况和需求,然后协助医生更快地了解我的病情,让我感到很舒服。我描述了自己的情况,主诉了最近出现的一圈红点点,持续了好几年,平时不痛不痒,也没有特别关注,最近在抖音上看到相关图片,所以有些担心。医生很快回复了我,告诉我这是正常的珍珠疹,不需要治疗。我有些惊讶,因为之前咨询过其他人,他们说可能是尖锐湿疣,让我有些害怕。但医生很耐心地解释,让我放心了很多。最后,医生还提醒我,平时注意保持良好的卫生习惯就可以了。
整个问诊过程很愉快,医生和助手都让我感到很放心,让我对互联网医院的线上问诊有了更好的认识。希望以后有类似的问题,还可以通过这样的方式咨询医生。
我最近在互联网医院进行了线上问诊,向医生咨询了关于一条红色的斑的问题。我描述了我的症状和做过的检测,医生非常耐心地询问了我的情况,并给出了专业的建议。医生在回答我的问题时非常友善,让我感到很舒心。经过医生的解释,我对我的病情有了更清晰的认识,同时也知道了该如何处理我的症状。医生的专业素养和耐心细致给我留下了深刻的印象。
在结束问诊后,我对医生的服务感到非常满意。如果有需要,我会考虑在互联网医院进行复诊。感谢医生的帮助和建议。
我在一家互联网医院进行了线上问诊,医生非常专业,给了我很多建议。医生助理在问诊开始时提醒我,医生可能会需要一些照片,方便医生更快地给出诊疗建议。我向医生描述了我的症状,医生耐心地询问了我的病情并给出了针对性的治疗方案。我们进行了多次沟通,医生细心地了解我的病情并给予了专业建议。在医生的指导下,我开始了治疗,期待早日康复。
这次线上问诊给了我很大的帮助,医生的专业素养和耐心细心让我感到很满意。我对互联网医院的医疗服务印象非常好,感谢医生的关心和指导。
我在网上看到了一个互联网医院,心中有些犹豫,但最终还是决定尝试一下。因为我患上了一种疾病,需要及时治疗。打开了京东互联网医院的网页,进行了注册和登录,填写了相关的个人信息,选择了性病科的医生进行了线上问诊。在问诊过程中,医生非常细心地询问了我的病情,包括症状、持续时间等,还提醒我需要保护个人隐私,不要泄露过多个人信息。在医生的建议下,我详细描述了我的问题,医生给予了专业的解答和治疗建议。在医生的指导下,我明白了自己的病情和治疗方案,同时也充分感受到了医生的耐心和细心,让我对线上问诊产生了更多的信任和依赖。最终,医生为我开具了详细的用药建议,让我感到非常满意。互联网医院的便捷和医生的专业让我对线上问诊有了更多的认识和了解,也让我更加相信了互联网医院的可靠性和有效性。
我最近在进行了一次HPV检测,内心还是非常焦虑。虽然在京东互联网医院进行了详细的咨询,但是对于这个问题还是感到很不安。
医生非常耐心地和我沟通,详细解释了检查结果和可能的情况。我特别感激医生的专业知识和良好的沟通能力,让我觉得自己得到了很好的支持和建议。
医生建议我进行肛门镜检查,以进一步明确情况。尽管我有些担心,但医生的解释让我感到踏实。最终,我决定听从医生的建议,去做进一步的检查。
通过这次问诊,我深深感受到了医生的专业素养和对患者的关怀。我对互联网医院的印象也变得更加深刻,他们提供了便捷的医疗服务,让患者能够及时获得专业的建议和治疗方案。我对自己的疾病也有了更清晰的认识,内心的焦虑也有所减轻。
总的来说,这次问诊让我深刻体会到了医生的专业和互联网医院的便捷,让我对自己的病情有了更清晰的认识,也减轻了内心的焦虑。
我是之前找您面诊过的,龟头上做了hpv检测没问题的那个!之前不是问您说包皮侧面有一些小包,您说不是尖锐湿疣,是皮脂腺增生,今日又看到包皮旁的这些东西,实在是很不爽,就想再请问您三个问题! 1,这个不是尖锐湿疣,那请问会是扁平疣一类的东西吗? 2,好像之前没有性生活的时候,包皮上并未出现这么多的皮脂腺增生,但是有了之后才出现了一些,所以皮脂腺增生和性生活是有关系吗?
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