安徽省立医院丛集性头痛推荐专家

头疼的原因有很多种，可以分成几大类。

第一类是原发性头疼，在临床上最为常见，绝大多数的头疼都属于原发性头疼，包括偏头痛、紧张性头痛、丛集性头痛等。

第二类是继发性头痛，指继发于某些疾病的头痛。常见的疾病是颅内疾病，比如脑血管病，包括脑出血、脑梗死，有些病人可能会表现为头疼；颅内的占位，即肿瘤，患者可能会先表现出头疼；炎症，包括脑膜炎、脑炎，很多病人早期也会出现头疼；还有一些比较特殊的疾病，如寄生虫、多发性硬化，病人也可以表现出头疼。

还有一类是五官疾病，比如鼻窦炎、青光眼、口腔科炎症等，患者可以表现为头疼，需要到相应的科室进行检查来确诊。

第三类是神经痛，比如三叉神经痛、枕神经痛等，患者可以表现为头面部的疼痛。所以脑袋疼的原因非常多，患者一定要到正规医院进行专业的检查，最终确诊头疼的原因。

有的人问丛集性头痛是怎么回事，它和偏头痛有什么区别？

丛集性头痛不像偏头痛这么常见，临床上它是一种比较少见的，一般发作起来疼痛的比较厉害，表现为钻痛，主要表现为局限于一侧的眶部周围额颞眼部的严重剧痛、钻痛，疼痛的严重程度可以持续 3 个小时。另外，疼痛发作的情况下，可能表现出来结膜充血、流泪，以及流鼻涕、鼻塞症状也比较严重一些，很少伴有恶心、呕吐的表现，所以是可以和偏头痛有一定的区别的。它的发病年龄也比偏头痛要晚一些，一般局限于 25 岁左右，另外男性和女性的比例局限，偏头痛大多发生于女性，一般男性和女性的相比可能会占到 4: 1 的比例，所以这是丛集性头痛和偏头痛的区别。另外，丛集性头痛一般对患者给予高流量的吸氧，效果还是不错的，都能够缓解，也有一些严重的丛集性头痛，建议还是找专科的神经内科的大夫来就诊。

刑警小任儿，而立之年，刚从外地返津，一路调查一例抢劫案，而历时两月之久，回津后开始觉得头部不适，以为是劳累所致，睡一觉休息一下就会缓解，不料夜里突然左侧头部剧痛，向眼眶里“抠着疼"，还伴有鼻塞、流涕、视物模糊等症状，此后一周内，几乎每到夜里两点左右则发剧痛，以致不敢睡觉。

曾服用多种中西药物而不效，来神经内科唐主任门诊，唐主任明确告诉小任儿，患了丛集性头痛，这是一种以定点儿头痛，一侧眼眶钻痛，短时间密集发作而头痛难忍为特点的头痛，可以和偏头痛相鉴别，一般认为和组织胺过敏有关，也有人认为这是一种免疫反应，和食用红酒、奶酪、咖啡等有关。刑警小任儿因工作需要，而大量饮用咖啡用来提神，可能和此次发病相关，中医治疗一般分为内伤和外感，头痛以分经论治为特点，分为太阳、少阳、阳明、厥阴等，分经用药，中医早在内经《灵枢•经脉》篇中有论述，“…膀胱足太阳之脉，起于目内眦，上额交巅，…是动则病：冲头痛，目似脱，项如拔…"，刑警小任儿，此次发病应该是一种太阳经头痛。用中药治疗，疗效肯定。

偏头痛

偏头痛是一种与大脑神经血管功能失调有关的慢性神经系统性疾病，好发于中青年，以反复发作的中、重度头痛为特点。多表现为剧烈的搏动性头痛，伴有恶心和呕吐。

偏头痛的治疗包括发作期治疗和间歇期治疗两个方面。一旦出现发作表现，甚至先兆，就应及时服用止痛药物，如去痛片、百服宁或泰诺等。这些药物适用于轻、中度偏头痛发作。如上述药物效果不好或头痛较重时，可选用曲普坦类药物，国内目前使用的有舒马曲坦和佐米曲坦，这是治疗偏头痛发作的特效药物。

颈源性头痛

颈源性头痛是一种非遗传性、单侧性或双侧性头痛。疼痛可分布于患侧颈、枕、顶、颞和额部，间歇或连续发作，可有颈椎外伤史，有的可出现肩和上臂痛。其病因多为椎间盘退行性病变引起的神经压迫和伴随的局部无菌性炎症所致。

颈源性头痛早期多为枕部、耳后、耳下的不适感，以后转为闷胀或酸痛感，逐渐出现疼痛。疼痛部位可扩展到前额、颞部、顶部、颈部，寒冷、劳累、饮酒、情绪激动可诱发疼痛加重。部分患者伴有耳鸣、耳胀、眼部闷胀、颈部僵硬感。

颈源性头痛的治疗包括药物治疗、神经阻滞和微创神经介入镇痛术。现今，尚无特别针对颈源性头痛的特效药物。神经阻滞能够在较短时间内缓解、解除头痛，并且能减少镇痛药物的用量。

丛集性头痛

丛集性头痛多见于青年，是一种局限于单侧的以眶、颞、额等区为主的严重发作性疼痛，病因不明。

丛集性头痛有典型的丛集期和缓解期。在丛集期内，头痛的发作有严格的节律性，一般在每天的固定时间发作至少一两次，以夜间发作多见。随后继以一段时间的缓解期，一般约数月至2年。丛集性头痛与偏头痛相比，发作的节律性更加明显，头痛更加剧烈，但一般持续时间较短。发作时疼痛从一侧眼窝周围开始，急速扩展至额颞部，严重时可涉及对侧。疼痛呈搏动性，兼有钻痛或灼痛，可于睡眠中痛醒。

头痛急性发作时吸入100%的氧气和皮下注射舒马曲坦是首选的治疗方法，可以迅速缓解头痛。在丛集发作期，每晚睡前口服麦角碱类药物(二氢麦角胺)，对夜间到早晨的头痛预防能够达到满意的效果。

紧张型头痛

紧张型头痛又称肌肉收缩性头痛，约占头痛疾患的40%左右，是慢性头痛中最常见的一种。其发病与社会心理压力、焦虑、抑郁、精神因素、肌肉紧张、滥用止痛药物等因素有关。

紧张型头痛的特征多表现为几乎每日双侧枕、颈部、额颞部或全头的非搏动性头痛，通常为持续性钝痛、胀痛，像一条带子紧束头部或呈头周紧箍感、压迫感或沉重感，有时出现头发牵拉性痛。大多数病人伴有焦虑、抑郁、失眠等症状，多因精神紧张、工作疲劳等诱发。

本病的许多治疗药物与偏头痛用药相同。星状神经节阻滞对治疗紧张性头痛有效，但需长期坚持。此外，在生活中要注意及时调节情绪，保持愉悦的心情。

头痛是大部分人都有过的体验，有的人可能还反复被头痛折磨。今天就跟大伙说说原发性头痛，了解这些之后才能做个头痛幸存者。阅读全文大约需要4分钟。

一、头痛怎么来的

引起头痛的病因很多，如感冒、脑膜炎、鼻窦或副鼻窦炎等。同时头痛也是某些病的信号，如高血压病、脑外伤、中风、青光眼等。但这些头痛都属于继发性头痛，本文着重说的是原发性头痛。

原发性头痛不能归因于某一确切病因，常见的如偏头痛、紧张型头痛、三叉神经自主神经性头痛。其头痛机制目前也还在研究当中，涉及到脑神经、血管、神经递质的相互作用。据统计资料表明，一般性的头痛80%作用都是此类原发性头痛。

目前比较支持的说法是，在内在或外在刺激，如压力、情绪变化、天气变化、刺激性食物等，导致神经系统失去平衡，引起脑内神经递质改变，如血清素与肾上腺素等，引起脑血管扩张，引发炎症反应，刺激三叉神经系统引发痛觉。

（图 | 陈智鹏）

二、原发性头痛分类

偏头痛可能是不少人都有过的体验，常常是单侧或双侧以颞、额部为主的中、重度跳痛、胀痛，持续4～72小时，常伴有恶心、呕吐、畏光、畏声。体力活动可加重头痛，静卧休息疼痛可减轻。

典型的偏头痛有相对明显的诱因，比如上文说的日晒过多、睡眠不足。

偏头痛特点

（图 | 陈智鹏）

紧张型头痛多见于中青年女性，痛感多为全头、脖子部位紧绷感、压迫感的轻、中度痛，持续时间30分钟至数日，可伴有畏光、畏声。

紧张型头痛特点

（图 | 陈智鹏）

相较于前两种类型，三叉神经自主神经性头痛发病率较低。其中以丛集性头痛常见，90%以上的患者表现为单侧眼眶为重的重度、极重度的烧灼样痛、钻痛或刺痛，突然开始也突然停止。发作时常伴有结膜充血、眼睑水肿、鼻塞流涕等自主神经症状。

丛集性头痛特点

（图 | 陈智鹏）

以上都是较常见的没有明确病因的原发性头痛，还有些不常见类型未提及，用下图总结一下：

（图 | 陈智鹏）

三、头痛怎么办？

原发性头痛如此常见，自己也需要会判断头痛的严重程度。若发生头痛的性质与此前头痛越相似，不严重的可能性越大。若头痛的发生与饥饿、情绪、饮食、睡眠、月经期或家族史有关，也提示病因不严重。

一般先口服非甾体抗炎镇痛药尝试缓解症状，这类药物包括布洛芬、塞来昔、依托考昔等。此类药疗效确切，没有成瘾性，是头痛最常用的止痛药，但用药一般不超过5天。如果服药、休息后症状还未缓解，应及时前往医院神经内科就诊以免延误病情。

当然治疗最重要的还是确定其病因，针对其病因给予治疗是消除头痛症状最有效的治疗方法。如果长期头痛，或头痛剧烈，或头痛伴有提问升高、呕吐、偏瘫等严重症状，那还是到医院急诊科、神经内科就诊，通过头颅CT或头颅磁共振等检查，排查颅内肿瘤、颅内出血等疾病。

对于有明确病因的继发性头痛，需要积极治疗原发病消除病因。确诊原发性头痛类型后也可根据症状对症下药。

（图源pixabay）

四、预防头痛

预防头痛主要还是生活方式调整，可以记录自己的“头痛日记”，记下头痛的发作时间、疼痛部位和性质以及头痛前做了什么，吃了什么等内容。这样可以帮助自己找到头痛等诱因，尽量避免，也方便就诊时给医生参考。

偏头痛可以在医生指导下口服氟桂利嗪等扩血管药预防头痛发生；紧张型头痛可以在医生指导下口服改善睡眠、缓解焦虑的药物预防头痛再发。

若有高血压、糖尿病等基础疾病或吸烟、饮酒、长期失眠等不良习惯，则更容易发生头痛。平时就得控制好血压、血糖、血脂，戒掉烟酒，浓咖啡也尽量避免。

老生常谈的合理饮食、劳逸结合、心情舒畅，也都是预防头痛的有效方式。

（图源unsplash）

人生中大多数事都是很无奈的。就像你明明已经胖成猪了，回家妈妈还会说，看你瘦的，硬往你嘴里塞个肉包。就像明明知道自己爱上了一个没心肺的人渣，分开后还是会经历漫长的难过。就像偏头痛，起因不怪你，结果没答案，过程必须默默忍受。

——张晓晗

 （图 | 《大话西游》）

最后祝您， 气定神闲，不再头疼，再见！

这种头痛发作时，历史时间比较短，但疼痛程度剧烈，因此，预防性治疗尤为重要。预防性用药包括维拉帕米利制剂和糖皮质激素等。还有急性发作期的治疗，吸氧疗法为头痛发作时首选的治疗措施，给予吸入纯氧流速7~10L/min，10到20分钟，可有效阻断头痛发作，约70%患者有效。还可以用舒曲普坦皮下注射或者是经喷鼻吸入，佐米曲普坦经喷鼻吸入，麦角类制剂，二氢麦角胺静脉注射，可迅速缓解头痛。

头痛是临床非常多见的症状，调查研究发现，全球大约90%以上的人每年都会发作一次以上的头痛，甚至几乎所有人一生中都会经历过头痛发作。

特别是现在社会节奏加快，各种压力增大，头痛问题严重困扰着更多人，很多人长期忍受着头痛的折磨。

临床上引起头痛的原因有很多，大致可分为原发性和继发性两类，原发性头痛：此类头痛是不能归因于某一确切病因头痛，也可称为特发性头痛，常见的如偏头痛、精神紧张型头痛、丛集性头痛。

今天我们一起了解一种比较特殊的头痛，它就是丛集性头痛，是所有头痛中疼痛程度比较严重的一种，属于血管性头痛之一或是偏头痛的特殊类型，但临床上与偏头痛还是有区别的，因头痛多在一段特定时间内密集发作而得名。其多见于20～40岁的青年人，男性发病率明显高于女性，发病率约为女性的4～5倍，且无家族史。发作时常无先兆，头痛固定于一侧眼及眼眶周围剧烈胀痛或钻痛，并向同侧额颞部和顶枕部扩散，常伴有疼侧眼肌球结膜充血、流泪、流鼻涕、出汗、眼睑轻度水肿等。

丛集性头痛呈丛集性发作时，一般头痛每天发作1次至数次，每天大约在相同时间发作，有的像定时钟一样恒定，每次发作症状、体征和持续时间几乎相同。

丛集性发作可持续数周乃至数月后缓解，一般1年发作1～2次，有的患者发病有明显季节性，以春秋季多见。慢性丛集性头痛患者由于长期头痛，会出现心烦、焦虑、抑郁，情绪性格异常等精神症状。

那丛集性头痛需要怎么治疗呢？

1.与偏头痛治疗基本相同，治疗以预防为主。治疗的目的是减轻或终止头痛发作，缓解伴发症状，预防头痛复发，如果疼痛明显，可以应用止痛药物，包括非特异性止痛药如布洛芬、阿司匹林、萘普生、双氯芬酸钠等；特异性止痛药如麦角类制剂和曲普坦类药物。丛集发作时口服激素治疗比如泼尼松，或甲泼尼龙（甲基泼尼松龙）、地塞米松静脉滴注，至丛集发作停止后停药。

2. 发作时面罩吸氧治疗，可购买家用吸氧机在家吸氧，必要时可以医院高压氧治疗，对部分患者有效。

3. 如果药物治疗无效的患者可给予手术治疗，比如神经阻滞疗法，利多卡因蝶腭神经节阻滞，眶上神经或眶下神经酒精注射，射频三叉神经节阻滞。

丛集性头痛虽然疼痛很剧烈，但其预后良好，多数经治疗或自行缓解，关键是早期诊断早期对症治疗，特别是激素和吸氧治疗。

一天，四院生殖医学男科诊室来了一位胖乎乎男性患者，进来之后就愁眉苦脸，对医生说到：“医生，我同房没有精子。”

智慧 E 保用户使用条款 一 、智慧 E 保服务协议的确认 二 、相关定义与解释 三 、智慧 E 保为您提供的服务内容 四 、理赔服务卡/服务号的注册 、激活与使用 五 、使用智慧 E 保服务的注意事项 六 、用户合法使用智慧 E 保服务的承诺 七 、 隐私保护 八 、不可抗力 、免责及责任限制 九 、知识产权的保护 十 、法律适用与管辖 感谢您选择智慧 E 保服务 。智慧 E 保服务协议 （简称本协议） 由上海亿保健康管理有限公 司 （简称亿保健康） 和您签订 。为了保障您的权益， 请您在注册 、激活 、使用智慧 E 保理 赔服务卡/服务号及其附属功能之前仔细阅读以下条款， 并确保您完全同意以下条款： 一 、智慧 E 保服务协议的确认 1.本协议有助于您了解亿保健康为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细 阅读 （特别是以粗体 、下划线标注的内容）。 如果您对本协议的条款有疑问， 您可通过本平 台的在线客服或客服电话 95715 进行咨询 。 2.如本协议发生变更，亿保健康将通过 www.jianbaolife.com 网站公告的方式提前予以公布， 变更后的协议在公告期届满起生效 。若您在协议生效后继续使用智慧 E 保服务的， 表示您 接受变更后的协议， 也将遵循变更后的协议使用智慧 E 保服务。 二 、相关定义与解释 （一） 关于本协议表述的说明 本协议中“保险 ”、“理赔 ”等术语适用于团体补充医疗保险的客户，若您为健康保障委托管 理业务的客户—— 1.本协议所提及的所有 “理赔 ”均指 “报销 ”，即 “理赔服务 ”指 “报销服务 ”、“直付式理 赔 ”指“直付式报销 ”、“理赔服务卡 ”指“报销服务卡 ”、“理赔款 ”指 “报销款 ”… … 2.除 “保险公司 ”外， 本协议所提及的所有 “保险 ”均指 “保障 ”，即 “被保险人 ”指 “被 保障人 ”、“健康保险账户 ”指“健康保障账户 ”、“保险权益 ”指“保障权益 ”… … （二） 关于账号与卡片 1.智慧 E 保账号： 您在智慧 E 保登记的， 用于登陆智慧 E 保的账号， 通常是您的手机号码。 一个智慧 E 保账号下可以绑定一个或多个服务号。 2.直付式理赔服务： 指用户通过亿保系列理赔服务卡（简称理赔服务卡） 中的虚拟额度在亿 保健康合作商家进行消费，合作商家预先向用户交付相应商品，再由亿保健康替用户完成后 续理赔工作后，理赔款由相应保险公司直接支付至该商家或通过亿保健康代收代付。亿保系 列理赔服务卡不具备支付功能与现金价值， 仅为服务凭证载体 。理赔服务卡包括以下几种： A.智慧 E 保理赔服务卡； B. （原） 医卡通理赔服务卡； C.智慧 E 保理赔服务账号； D.其他内置了智慧 E 保理赔服务功能的卡片(如银行卡) 。 3.理赔服务卡服务号（简称服务号）：按照您单位以及保险公司要求，亿保健康为您开通的， 使用智慧 E 保直付式理赔服务等功能的账号 。即上述 A 、B 、D 类卡片的卡号与 C 类服务账 号 。服务号经激活后方可使用。 （三） 关于密码 1.智慧 E 保登录密码： 您智慧 E 保账号的密码， 用于您登录智慧 E 保。 2.直付理赔密码：您智慧 E 保账号的密码，您在使用刷卡直付理赔、扫码直赔时需输入此密 码。 3.非直付理赔查询密码：您智慧 E 保账号的密码，您在查询非直付理赔记录隐私信息时需输 入此密码。 智慧 E 保密码和直付理赔密码 、非直付理赔查询密码相互独立， 即可相同， 也可不同 。直 付理赔密码 、非直付理赔查询密码一般是相同的 6 位数字。 （四） 关于您的服务记录 1.直付理赔记录： 您在亿保健康合作商家使用理赔服务卡进行健康消费情况的记录。 2.非直付理赔记录：您使用智慧 E 保的拍照理赔功能进行自助申请理赔或通过向保险公司提 交实物票据申请理赔等情况的记录 。它包括 TPA 理赔记录和非 TPA 理赔记录， TPA 与非 TPA 只是展示形式不同， 记录结果可能重复。 （五） 其他 1.合作商家： 指与亿保健康建立合作关系的卫生机构，包括药房 、医院 、体检机构 、 口腔诊 所及其他医疗健康服务机构。 2.连带被保险人： 指您在保险公司登记的或在保单上载明的， 与您有亲属关系的被保险人。 一般是您的子女 、配偶 、父母。 3.备用卡：理赔服务卡的备份卡。您可以将您的理赔服务卡一部分虚拟额度划分到您的备用 卡上。 三 、智慧 E 保为您提供的服务内容 智慧 E 保服务是亿保健康为您提供的保险理赔服务与附加服务， 一般包括保险直付式理赔 结算 （含刷卡直赔与扫码直赔）、拍照理赔 、健康保险账户管理等理赔服务， 以及健康数据 采集 、家庭健康档案管理 、家庭医生咨询 、在线定期送药 、体检预约 、体检报告解读 、齿科 预约等附加服务 。 四 、理赔服务卡/服务号的注册 、激活与使用 （一） 注册与激活 1.您完成智慧 E 保账号注册后须绑定理赔服务卡/服务号并进行激活， 激活后方可使用部分 智慧 E 保理赔服务 。您还可以进一步申请并通过特定验证后使用更多服务。 2.智慧 E 保实行实名认证 。为保障您的权益， 请确保您注册在智慧 E 保的所有个人信息 、 服务号属于您本人所有 。必要时智慧 E 保工作人员会向您核实身份信息或向您索要身份证 件资料。 3.激活须由您本人进行，原则上不支持您所在单位进行批量激活。确需进行批量激活的，须 由您所在单位向保险公司与亿保健康进行申请， 并按亿保健康要求填写申请内容。 4.理赔服务卡/服务号激活及后续使用不收取任何费用 。但您在使用过程中产生的网络费 、 通讯费及您因使用服务内容需要购买健康用品、医疗服务、健康数据采集设备等消费性支出， 由您自行承担。 5.您后续新增服务号的， 也受本协议约束。 （二） 使用 1.智慧 E 保保险理赔服务功能是基于您在保险公司的相关保险权益及您的授权 。 您使用直付理赔功能时，合作商家为您先行垫付理赔金并预先向您交付相应商品，再由亿保 健康替您完成后续理赔工作，理赔款由相应保险公司直接支付至该商家或通过亿保健康代收 代付 。因此，您同意：在合作商家使用直付理赔功能即视作您授权亿保健康代您进行理赔申 请， 并同意保险公司将相应理赔金支付至合作商家或由亿保健康代收后支付至合作商家 。 您使用拍照理赔或集中理赔服务功能时，您同意：亿保健康代您向保险公司申请理赔。若亿 保健康为您垫付理赔金的， 相应理赔金支付给亿保健康 。 2.理赔服务卡/服务号设有密码， 该密码在您使用智慧 E 保功能时会视为您或您授权同意的 凭证； 同理， 部分验证功能也会在您注册的手机上进行 。请您妥善保管您的智慧 E 保密码 和手机， 因遗失密码或手机产生的损失， 需要您自行负责 。 3.您在智慧 E 保平台上产生的个人信息将视为您和智慧 E 保平台共有。 您在使用家庭医生 功能时， 平台将向您确认是否向医生展示您的个人健康信息。 智慧 E 保承诺不将您的任何 个人信息向第三方透露 （因政府司法需求除外）， 但基于服务或技术需求， 您的部分信息将 在脱敏后被采集和分析， 以更好的向您 、您的亲人或您的单位 、您保单所属保险公司提供健 康管理服务 。 4. 您同意使用智慧 E 保扫码理赔直付功能后， 合作商家将您的消费发票交给亿保健康， 用 于代办理赔申请服务， 并同意授权相应保险公司在必要时前往您消费的合作商家调取病历 、 化验报告等资料， 以确认保险责任。 您同意每次使用智慧 E 保拍照理赔功能后， 尽可能以 最快速度将相关实物材料送达亿保健康指定场所， 以免影响您下一次使用相关服务 。 五 、使用智慧 E 保服务的注意事项 1.智慧 E 保确保在线家庭医师均取得国家认证的执业资格，并提供专业的咨询建议，但家庭 医师不出具医疗结论 。平台任何医疗建议仅作参考 。 2.智慧 E 保尽量为您提供准确、及时的健康保险方案信息、理赔信息查询、通知服务，但基 于信息传输存在一定的延滞， 必要时， 请您向相关保险公司查询。 3.智慧 E 保各宣传渠道发布的资讯信息仅供参考， 智慧 E 保不对资讯真实性等内容负法律 责任 。 六 、用户合法使用智慧 E 保服务的承诺 1.您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国 家或地区的法律法规， 不得将智慧 E 保服务用于任何非法目的， 也不得以任何非法方式使 用智慧 E 保服务 。智慧 E 保健康保险理赔服务功能仅限您本人使用， 不可转借 、转让 、套 现 。上述行为涉嫌保险欺诈， 不受法律保护 。 2.您不得利用智慧 E 保服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规， 否则亿保 健康有权进行调查 、 延迟或拒绝发起理赔或停止提供智慧 E 保服务， 且您应独立承担所有 相关法律责任， 因此导致亿保健康或亿保健康雇员或其他方受损的， 您应承担赔偿责任 。 3.上述 1 和 2 适用的情况包括但不限于： 侵害他人名誉权 、 隐私权 、商业秘密 、商标权 、著作权 、专利权等合法权益 。 违反依法定或约定之保密义务 。 盗用 、 冒用他人名义使用智慧 E 保服务 。 利用理赔服务卡/服务号从事不法交易行为， 如洗钱 、套现 、转让及其他亿保健康认为不得 进行的交易 。 进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易， 或不真实的交易， 从事任何可能侵害亿保健康或其关联公司服务系统 、数据之行为 。 4.您理解，智慧 E 保服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错 、故障或其他原因 引发的展示错误 、您或智慧 E 保不当获利等情形， 您同意亿保健康可以采取更正差错 、扣 划款项等适当纠正措施 。 5.您不得对亿保健康系统和程序采取反向工程手段进行破解，不得对上述系统和程序（包括 但不限于源程序 、目标程序 、技术文档 、客户端至服务器端的数据 、服务器数据）进行复制 、 修改 、编译 、整合或篡改， 不得修改或增减智慧 E 保系统的任何功能 。 七 、 隐私保护 亿保健康重视对您隐私的保护 。 关于您的身份资料和其他特定资料依《亿保健康隐私政策》 受到保护与规范， 详情请参阅《亿保健康隐私政策》。 八 、不可抗力 、免责及责任限制 （一） 免责条款 因下列原因导致亿保健康无法正常提供服务， 亿保健康不承担责任： 1.亿保健康或其关联公司系统停机维护或升级； 2. 因台风 、地震 、洪水 、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因； 3.用户的电脑软硬件和通信线路 、供电线路出现故障的； 4.用户操作不当或通过非亿保健康授权或认可的方式使用智慧 E 保服务的； 5. 因病毒 、木马 、恶意程序攻击 、 网络拥堵 、系统不稳定 、系统或设备故障 、通讯故障 、 电 力故障 、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因 。 尽管有前款约定， 亿保健康将采取合理行动积极促使服务恢复正常 。 （二） 亿保健康责任范围及责任限制 1.用户信息是由用户本人自行提供的， 亿保健康无法保证该信息之准确 、有效和完整 。 2.亿保健康为您提供的服务如因国家 、行业 、政府政策原因需要暂停 、变更 、终止的， 亿保 健康将根据相关要求进行暂停 、变更 、终止，并对此不负违约或其他责任。但亿保健康将积 极维护用户合法权益 。 九 、知识产权的保护 1.亿保健康及关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作 、图片 、档案 、资 讯 、资料 、网站架构 、网站画面的安排 、网页设计，均由亿保健康或其关联公司依法拥有其 知识产权， 包括但不限于商标权 、专利权 、著作权 、商业秘密等。 2.非经亿保健康或其关联公司书面同意， 任何人不得擅自使用 、修改 、反向编译 、复制 、公 开传播 、改变 、散布 、 发行或公开发表本网站程序或内容 。 3.尊重知识产权是您应尽的义务， 如有违反， 您应承担损害赔偿责任。 十 、法律适用与管辖 本协议之效力 、解释 、变更 、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律 。因本协议或平台 服务产生之争议， 均应依照中华人民共和国法律予以处理， 并由被告住所地人民法院管辖。