服务已开始，我坐在电脑前，心中有些忐忑。这是我第一次尝试线上问诊，对于能否得到满意的服务，我心中没有底。

医生的角色提醒事项后，我立刻感受到了专业和严谨。他温和地询问我的病情，并告诉我需要查看我的病例才能给出建议。我详细描述了我的症状，医生耐心倾听，并询问了我是否有药物或食物过敏史。

得知我没有过敏史后，医生询问我是否需要开药。我提到了三叉神经痛，并希望能够开卡马西平。医生询问了药品的具体情况，包括是进口还是国产，以及我的服用习惯。

在了解了我的服用方式后，医生告诉我剂量问题，并询问我是否可以开处方。由于药品在京东上没有找到，医生表示无法开处方。我虽然有些失望，但理解医生的做法。

在结束问诊之前，医生提醒我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我虽然有些遗憾，但还是很感激医生的专业和耐心。

服务结束后，我感到非常欣慰。虽然未能直接开到药品，但医生的专业素养和严谨态度让我印象深刻。我相信，无论何时何地，只要我需要，都能得到专业的医疗建议。

鼻炎，这种看似常见的呼吸道疾病，却可能引发一种令人难以忍受的疼痛——神经痛。这种神经痛又被称为嗅裂综合征，主要原因是鼻炎患者的鼻腔黏膜肿胀，导致鼻甲肥大，尤其是中鼻甲和上鼻甲肥大，与鼻中隔黏膜相抵，压迫鼻中隔表面的三叉神经鼻腔分支。这种压迫会导致患者出现剧烈的神经性疼痛，多表现为鼻部、眶部以及前额部的烧灼样或刀割样疼痛。在擤鼻涕或用力呼吸时，疼痛可能会加剧。

面对鼻炎诱发的神经痛，早期可以采取一些措施。例如，使用鼻喷激素、麻黄素或地卡因等药物进行局部收缩处理，以缓解疼痛。对于部分患者，如果症状严重，可能需要考虑手术治疗。

除了药物治疗，日常生活中的一些保养措施也对缓解鼻炎诱发的神经痛有所帮助。例如，保持室内空气湿润，避免刺激性气味的刺激，以及加强锻炼，提高自身免疫力。

如果您或您身边的人出现鼻炎诱发的神经痛症状，应及时就医，由专业医生进行诊断和治疗。在治疗过程中，要积极配合医生，按照医嘱用药，并注意日常保养，以尽快缓解症状，恢复健康。

此外，鼻炎诱发的神经痛也可能与鼻窦炎、过敏性鼻炎等相关疾病有关。因此，在治疗鼻炎诱发的神经痛时，还需综合考虑其他相关疾病，进行综合治疗。

在一个普通的周末下午，一位患者通过互联网医院寻求医生的帮助，主诉牙齿三叉神经疼。医生通过在线问诊了解到患者的病情，询问了病情持续时间和之前是否有类似情况。患者表示父亲多年来一直患有这种疼痛，甚至影响到全身。医生了解到患者已经尝试过卡马西平等药物，但效果不佳。在进一步询问后，医生建议患者考虑手术治疗，特别推荐了上海交通大学医学院附属第九人民医院的张伟杰教授。

患者表达了担忧手术可能导致瘫痪的顾虑，但医生耐心解释手术的风险很小，而且张伟杰教授在这方面经验丰富。最终，患者决定找时间亲自前往医院就诊。在结束问诊后，医生再次提醒患者医生的回复仅为建议，如需进一步诊疗还需前往医院。

2024年9月5日，13:47:42，绍兴市

在这个秋高气爽的下午，患者小李（化名）在家中突然感到头痛欲裂，伴随着恶心和呕吐的症状。小李曾在2022年接受过左侧腮腺肿瘤手术，并在2023年服用中药和口服化疗药物进行治疗。然而，最近一年的时间里，小李开始出现频繁的头痛和头晕现象，且症状逐渐加重。小李的家人非常担心，决定寻求专业的医疗帮助。

小李的家人通过京东互联网医院联系到了资深的医生宋主任（化名）。宋主任详细询问了小李的病史和症状，并要求小李提供了PET-CT和腮腺核磁共振的检查结果。宋主任认为小李的症状可能与三叉神经和面神经有关，建议小李进行相关的核磁共振检查以确定病因。

在宋主任的指导下，小李进行了全面的检查和评估。最终，宋主任诊断出小李的症状是由于手术和治疗过程中对周围神经的影响所致。宋主任给出了详细的治疗方案和调理建议，帮助小李逐渐恢复健康。

小李的家人对宋主任的专业知识和耐心的解释表示了高度的赞扬和感激。他们表示，通过京东互联网医院的在线问诊服务，他们能够及时地得到专业的医疗建议，避免了长途奔波和等待的困扰。小李的家人也希望通过这个故事，鼓励更多的人在遇到健康问题时，积极寻求专业的医疗帮助，保护自己的健康和幸福。

那天，我如往常一样，坐在电脑前，手指轻轻敲击着键盘，与医生进行着图文问诊。屏幕的另一端，是来自沈阳市精神卫生中心的医生，他（她）的声音总是那么温和，让人感到安心。

那天，我的病情让我倍感困扰，三叉神经病的症状让我痛苦不堪。在医生面前，我详细描述了我的症状，他（她）耐心倾听，不时地点头，给我提供了专业的建议。

他（她）告诉我，之前的药物可以继续使用，但需要调整剂量。他（她）问我要几盒，我回答了需要3盒。接着，他（她）为我开具了处方，并告诉我点击卡片后可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

几天后，当我收到医生的消息，说处方已审核通过，可以购药时，我感到无比的欣慰。他（她）的回复总是那么细致，让我感到被关心。他（她）提醒我，按线下医生医嘱服药，家属保管药品，定期复查血常规，肝肾功能，空腹血糖，血清离子，心电图，病情变化立即线下就医。这些话让我感到温暖，也让我更加坚定了战胜疾病的信心。

如今，我已经按照医生的建议，按时服药，病情也有了明显的改善。我知道，这一切都离不开医生的专业和耐心。他（她）就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。

2024年9月4日，凌晨3点13分，徐汇区的张先生在京东互联网医院上与一位资深的神经科医生进行了在线问诊。张先生主诉左眼睑一直跳动，已经持续了一个月，尽管他按时服用了医生开的药物，但症状并未完全消失，反而有所加重。医生详细询问了张先生的病史和生活习惯，并建议他去三级医院做面部核磁共振检查，以排除三叉神经受血管压迫的可能性。医生还提醒张先生，手术可能是必要的治疗手段之一。张先生表示理解，并决定立即预约检查。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，赢得了张先生的高度评价。

我还记得那天晚上，自己不小心从楼梯上滚落下来，左眼眶附近狠狠地撞到了地面。起初我并没有太在意，只是觉得眼球有些不适，肿胀得厉害。可随着时间的推移，麻木感开始蔓延到我的左脸，包括左鼻子、左嘴唇、左牙齿等部位。这种感觉就像有一层厚厚的棉被覆盖在我的脸上，触感、痛感都变得迟钝。更糟糕的是，我发现自己左侧的力量也大不如前，连喝水时水杯碰到嘴唇都没有感觉。慌乱之中，我打开了京东健康的线上问诊平台，希望能得到专业的帮助。

我被分配到了一位经验丰富的医生，通过文字和图片的交流，医生初步判断我可能是三叉神经受损。听到这个结果，我心中一紧，担心自己会因此留下永久的后遗症。医生安慰我说，根据我的描述和CT报告，应该是暂时的神经压迫所致，消肿后会有所改善。同时，医生也提醒我注意休息，避免剧烈运动和揉搓受伤部位，保持良好的心态和饮食习惯。

在医生的指导下，我开始了消肿、热敷、用药等一系列治疗。每天晚上，我都会用热水袋敷在受伤的左脸上，感受着温暖的水蒸气缓解着疼痛和麻木感。同时，我也在服用医生开的药物，包括消肿药、消炎药等。虽然过程中有过一些小插曲，比如我误解了阿莫西林的用法用量，幸好及时与医生沟通并纠正了错误。

除了面部的治疗，我还需要关注自己的痛风问题。医生告诉我，痛风的药物不影响面部的治疗，可以继续按照原来的方案服用。对于脚踝的不适感，医生建议我多休息，避免过度劳累和刺激性食物的摄入。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和实用性。尤其是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染的风险。更重要的是，医生的专业知识和耐心解答让我在这个艰难的时刻找到了希望和方向。