那是一个平凡的周一，我，小陈，因为孩子眼睛不适，带着他来到了京东互联网医院的小儿眼科进行线上问诊。屏幕对面，那位被称为***医生的专家，用他那温和而专业的声音，开始了我们的对话。

“孩子眼屎多吗？”医生的声音透过屏幕传来，显得那么亲切。

“9月28号，确诊，一直在用药，到现在还没完全康复。”我焦急地回答。

“在用什么药？”医生紧接着问。

“妥布霉素滴眼液，和红霉素眼膏。”我回答。

“现在没有眼屎，只是还有血丝。”我补充道。

“只有妥布霉素，没有地塞米松是么？”医生问。

“没有，只是和，红霉素眼膏。”我回答。

“配合，使用。”我表示。

然而，医生的话让我心头一紧：“红霉素不行，效果很差的。”

“单纯的妥布霉素效果也不好。”医生接着说。

“已经十多天了，都还没有完全康复。”我无奈地说。

“过了这么久，还有传染性吗？”我担心地问。

“是的，因为药效不行。”医生回答。

“基本不传染了，但是还没完全好。”医生解释。

“需要换药了。”医生建议。

“使用妥布霉素地塞米松滴眼液和阿昔洛韦滴眼液，两种都是一天4次滴眼睛，每次1滴，用药5-7天，两种一起用的时候先用哪个眼药水都可以，两种间隔至少5分钟即可，其中妥布霉素地塞米松滴眼液该药消炎效果较强，连续用不建议超过7天。”医生详细地指导。

“医生，我没有去医院检查，大概是细菌感染还是病毒感染？”我好奇地问。

“现在都是混合的，又细菌又病毒。”医生回答。

“最近很多。”医生补充。

“已经传染了一个多月了。”我感叹。

“医生，那麻烦你帮忙开一下药。”我请求。

“处方详情”医生回应。

“处方已送达药师审核。”医生告诉我。

“点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”医生提醒。

“线下基本都是用这两个。”医生说。

“5-7天就好了。”医生说。

“需不需要口服一些药物？”我询问。

“一般都不吃药的。”医生回答。

“眼睛发炎吃药吸收不了多少到眼睛。”医生解释。

“好的。”我表示理解。

“嗯嗯。”医生温和地回应。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生最后提醒。

我是一个五岁半的男孩，今年三月下旬开始经常出现眼睛痒、红肿的症状。每天早上醒来，眼周围都布满了黄绿色的分泌物，像被什么东西粘住了一样。妈妈带我去看了很多医生，诊断结果从过敏性结膜炎到变应性结膜炎，最后八月份又确诊为春季卡他性结膜炎。我的上眼皮一直有乳头增生和滤泡，至今仍未消退。每次发作都让我感到非常不舒服，眼睛像火烧一样，总想揉搓。妈妈也很着急，四处寻找有效的治疗方法，但都没有明显的改善。

直到有一天，妈妈在网上发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。我们选择了一个经验丰富的眼科医生，通过文字和图片描述了我的症状。医生非常耐心，详细询问了我的饮食、作息和用眼习惯等情况，并要求我们拍摄了舌苔和眼部近照。医生告诉我们，我的病情可能与脾虚有关，需要调整饮食和作息，同时开了一些药物进行治疗。

在医生的指导下，我们开始了新的治疗方案。除了使用眼药水和中药外，医生还建议我们控制我看平板的时间，多进行户外活动，保持良好的生活习惯。经过一段时间的治疗，我的眼睛终于不再痒红，分泌物也减少了很多。虽然偶尔还会有轻微的发作，但已经可以很好地控制了。现在我每天都能开心地去上学，和小伙伴们一起玩耍。

这次线上问诊的经历让我和妈妈都非常感激。我们不再需要为了看病而奔波于各大医院之间，也不用担心因为排队等候而耽误时间。线上问诊不仅方便快捷，而且医生的专业知识和经验也让我们信心倍增。我们会继续使用京东互联网医院的服务，并向其他有需要的家长推荐。

我家孩子的眼睛问题开始于十天前。起初只是左眼有一点红肿，白眼球和黑眼球连接的地方还有一些白色分泌物。我们立即带她去看医生，医生诊断为过敏性结膜炎，开了两种眼药水：托百士和帕坦洛。然而，滴了几天后，情况并没有好转，反而变得更糟。我们又去医院，换了两种新的眼药水，但效果依旧不佳。回到家，我重新给她滴了之前的眼药水，希望能有所改善。可惜的是，右眼也开始出现同样的症状，两只眼睛都变得非常红肿，孩子也越来越不舒服。我开始感到焦虑和无助，担心孩子的眼睛会越来越严重。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到更好的解决方案。

我在京东健康上找到了一个专业的眼科医生，详细描述了孩子的症状和用药情况。医生非常耐心地听完了我的描述，并问了一些问题。最终，医生告诉我孩子的眼睛问题可能是因为没有脱离过敏源，或者之前的眼药水不适合她。医生建议我们使用0.02%的氟米龙滴眼液和普拉洛芬滴眼液，按照一定的频率进行滴眼治疗。由于当地药店没有0.02%的氟米龙滴眼液，我只能买到0.1%的氟米龙滴眼液。医生说可以使用，但需要注意用量和频率，连续使用一周后再根据情况调整。

我按照医生的建议给孩子滴眼，果然效果很好。孩子的眼睛红肿逐渐减轻，白色分泌物也消失了。整个过程中，医生一直在关注孩子的病情，提供专业的指导和建议。线上问诊的便利性和高效性让我非常满意，也让我对京东健康有了更深的信任。

那是一个普通的周二，阳光透过窗户洒在我的卧室里。孩子刚满月，脸上逐渐出现了一些小疙瘩，月嫂看着像是湿疹。我焦急地拨通了京东互联网医院的电话，寻求医生的专业建议。

医生***亲切地接听了电话，耐心地询问了孩子的症状和情况。他告诉我，根据孩子的症状，很可能是湿疹。虽然我有些不安，但医生***的安抚让我感到一丝安慰。

‘您不用担心，湿疹是一种常见的皮肤问题，可以通过局部用药来缓解。首先，您可以给孩子涂抹艾洛松软膏，每天两次，如果用药多长时间不见好转，请及时就医。’医生***的话让我放心了许多。

又过了几天，孩子黄疸的情况引起了我的注意。黄疸指数一度升高，让我紧张不已。医生***告诉我，黄疸是新生儿常见的现象，但需要控制在一定范围内。他建议我继续观察，并告诉我如果黄疸持续不降，需要继续等待或者采取其他措施。

还有一次，孩子眼睛上的黄色眼屎让我担心不已。我又一次拨通了京东互联网医院的电话，咨询医生***。‘眼药水最近一周每天都在用，症状有减轻，一停药就加重，那要是一直不能完全好，要一直使用眼药水吗？’我焦急地问。医生***耐心地告诉我，如果症状不能完全缓解，可能需要长期使用眼药水，但要注意用药的频率和剂量。

在与医生***的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅给予了我专业的医疗建议，还安慰我，让我感受到了家的温暖。现在，孩子的情况已经有所好转，我要感谢京东互联网医院，更要感谢医生***给予的帮助和支持。

我还记得那天晚上，孩子的眼角突然红肿起来，像被蜜蜂蛰了一样。作为一个母亲，我心急如焚，连夜带他去医院看病。排队、挂号、等待医生的诊断，这一系列流程让我感到异常的焦虑和无助。最终，医生告诉我孩子可能是因为手脏揉眼睛引起的麦粒肿，需要用一些眼药水和眼膏来治疗。然而，回到家后，我发现孩子的药箱里有好几种眼药水和眼膏，都是之前儿研所开的，但我并不知道该用哪一种。这个时候，我想起了京东互联网医院的线上问诊服务，决定试一试。

我打开京东健康APP，选择了眼科专家进行问诊。只需简单的描述孩子的症状和药物情况，医生便迅速给出了专业的建议：用妥布霉素滴眼液一天3次，晚上睡前涂红霉素眼膏。并且，医生还提醒我多洗手，别让孩子揉眼睛，以免加重病情。整个过程只花了不到10分钟，既省时又省力，孩子的病情也得到了及时的缓解。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院的线上问诊服务不仅可以解决我们日常生活中的小问题，还能在关键时刻提供专业的医疗建议。尤其对于像我这样既忙碌又不太了解医疗知识的家长来说，简直就是救命稻草。

那天，我的女儿小芳突然眼睛红了起来，我赶紧打开手机，拨通了京东互联网医院的线上问诊服务。

医生***的声音温柔而专业，询问了小芳的眼睛状况，得知她已经用了三天珍视明滴眼液，但是情况并没有好转。

医生又询问了小芳是否有揉眼睛的习惯，我回答说刚开始泛红的时候她可能揉过，但现在里面长了个白色痘痘。

医生建议我使用含激素的滴眼液，但同时也提醒我，因为小芳还小，使用这种药物需要监测眼压，这让我感到既安心又有些担忧。

我告诉医生，小芳的滴眼液似乎不起作用，医生则建议我去医院检查眼压，并告诉我他们医院的医生会根据情况给出专业的治疗方案。

整个过程中，医生***的态度始终非常耐心和细致，让我感到非常安心。虽然小芳的眼睛问题还没有完全解决，但我知道，在京东互联网医院的专业指导下，我们一定会找到最好的解决办法。

2024年9月5日，凌晨1点45分，一个焦虑的母亲在七台河市的家中与一位在线医生进行了长达一个小时的咨询。她的儿子，一个8岁的男孩，已经连续好几年每天揉眼睛，眼睛疼，怕光，甚至用水或唾沫沾着揉。母亲非常担心，曾带孩子去吉大二院和北京的医院检查，但都没有明确的诊断结果。医生耐心地听取了母亲的描述，并提出了多种可能的原因，包括过敏性结膜炎、干眼症等。医生建议使用加替沙星滴眼液和玻璃酸钠滴眼液一周，并且避免接触可能的过敏源，如宠物毛发。同时，医生也推荐了口服复合B族维生素和叶黄素来提高孩子的免疫力和视力健康。母亲感激地表示，会按照医生的建议去做，并且在使用药物时会注意副作用和用药时间。医生则强调了如果症状没有改善，需要及时就医，并且不能随意更改用药方案。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，帮助这位母亲解答了疑惑，提供了可行的解决方案。

那天，阳光明媚，我抱着孩子去了我们当地的互联网医院，寻求小儿眼科医生的远程问诊。孩子才9个月大，最近眼睑有些发红，让我十分担忧。医生在详细了解孩子的症状后，耐心地询问了我一些细节，比如是否经常揉眼睛，是否有眼屎等。我如实回答后，医生诊断孩子可能是轻微的炎症感染，无需过于担心。

医生的建议让我松了一口气，他告诉我可以给孩子使用一些眼药水。我仔细阅读了医生的处方，然后提交给了药师审核。没过多久，我就收到了药师的回复，确认了处方无误。

在使用了眼药水一周后，孩子的眼睑红肿明显减轻，精神状态也好了很多。我感到十分欣慰，对医生的专业知识和耐心服务充满了感激。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的优势。不仅方便快捷，而且医生的专业素养令人敬佩。在今后的日子里，我会继续关注孩子的健康，并在需要时选择线上问诊，为孩子的成长保驾护航。