我是一名患有儿童脸部擦伤的患者，最近在网上找到了一个医生进行线上问诊。这次问诊经历让我感受到了医生的专业和耐心。

在问诊开始时，医生询问了我的病情历史和用药情况，还给我提供了一些建议。他建议我使用外用抗感染的药物，并询问了我的过敏史和不良反应情况，确保用药安全。

在医生的指导下，我购买了药品并按照他的处方进行了使用。我还询问了关于疤痕处理的问题，医生建议我尽量单纯使用一个药物，并告诉我如何正确使用重组人因子药。

在整个问诊过程中，医生都给予了我耐心的回答和专业的建议。他提醒我要仔细阅读药品说明书，注意禁忌和注意事项，保持定期复诊。

问诊结束时，医生再次强调了用药注意事项，并邀请我对本次咨询进行评价。我对医生的服务感到满意，感谢他的耐心和专业。