我奶奶最近总是吃不下东西，呕吐，还喘不上气。我们一家人都很着急，带她去看了好几家医院，但都没有确诊出具体的病因。直到有一天，我在网上搜索到了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

在京东互联网医院上，我选择了内科医生进行咨询。医生很耐心地听完了我奶奶的症状，并要求看一下她的舌头。虽然我不太明白为什么要看舌头，但还是照做了。医生告诉我，这个药是针对胃食管反流疾病或胃十二指肠溃疡的，而我奶奶的症状不太像这两种情况。医生建议我们到医院做一些检查，包括化验、腹部CT和心功能检查，以确定是否有消化道问题、心功能不全或甲状腺功能低下等情况。

我奶奶的症状让我很担心，尤其是夜里痛得不能吃东西。医生安慰我说，肝肾功能、血尿常规等指标也需要查一下，光从舌体看不出什么问题。医生还提醒我，维生素B12缺乏也可能导致类似症状，需要除外。最后，医生建议我们可以试着给奶奶吃一些促胃肠动力的药物，如新络纳，来缓解症状。

我很感谢这位医生，虽然她只是通过网络与我交流，但她的专业知识和耐心让我感到很安心。我们会按照医生的建议去做进一步的检查，希望能尽快找到病因并进行治疗。