我妈妈的胃反酸食道炎问题一直困扰着我们。每次她吃完饭，总是会有烧心、胸闷、头痛的症状，严重时甚至会影响她的日常生活。作为子女，我非常焦虑和无助，希望能找到一个有效的解决方案。

在一次偶然的机会中，我了解到了京东互联网医院的存在。抱着试一试的态度，我带着我妈妈的病历和症状描述，登录了京东互联网医院的平台，开始了线上问诊的旅程。

首先，我被分配到了一位专业的医生。通过文字和语音交流，我们详细讨论了我妈妈的病情。医生非常耐心和细心，询问了许多细节问题，并根据我提供的信息，初步诊断出我妈妈可能患有脾虚胃热的症状。

医生建议我们调整用药方案，并重新开具处方。由于之前的处方已经过期，我需要重新提交相关信息。虽然这增加了一些麻烦，但我认为这是值得的，因为我妈妈的健康比什么都重要。

在医生的指导下，我妈妈开始服用新的药物，并且逐渐调整了饮食和生活习惯。经过一段时间的治疗和调理，她的症状明显缓解了。烧心、胸闷、头痛的频率和程度都大大减少了，整个人看起来也更有精神了。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利性和高效性。无论是远程就诊还是在线咨询，都可以帮助我们更好地管理和治疗疾病。我也希望更多的人能够了解和利用这种新型的医疗服务模式，享受更好的健康管理体验。