李志量医生副主任医师
您好。 感谢您的信任。 根据国家对线上问诊的要求,平台对诊疗流程加强了管理。 问诊前系统要求发送如下模板信息 (以下问题您提交的资料可能已含,如已包含,不必再述。复诊朋友可忽略以下信息,既往问诊我能看到): 1,症状多*****,从发作到现在的发**展变化过程。 3,有没有痒的感觉? 4,之前如何治疗?(包括:药物名称、剂量、频次、时长,尤其需要明确告知用药期间效果) 如果有要补充的其他内容,可随时留言。 补充信息后,您可随时离开页面,不用等我回复。我回复后,系统会提醒您。 收到以上信息,说明您的症状并非急症,两三个小时之内不处理也没关系,不用着急。我可能在一两个小时内针对您的症状进行详细回复。 京东问诊完全不同于医院接诊过程,并非微信即时交流,并非你一句我一句的你问我答,也并非一两个小时就结束咨询,整个咨询时间是 48 小时,48 小时内,有问题可随时留言,不用等我的回答,我看到问题后,肯定逐个回答。 整体咨询结束后,您的客户端无法留言,但您咨询结束前的问题,我是可以回答的;所以咨询时间截止还有未回问题不必急,等待几小时都是能够收到我回复的。