我还记得那天，13天大的儿子在我怀里安静地睡着，阳光透过窗户洒在他小小的脸上，显得格外温暖。突然，我注意到他锁骨位置有一个突起，心一下子揪紧了。慌乱中，我打开了京东互联网医院的APP，寻求专业的医生帮助。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是儿科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音从手机里传来，带着一丝安慰的温暖。我的心情稍微平静了一些。

“医生你好，”我紧张地问，“宝宝手臂活动正常吗？与另一侧对称的吗？”

“宝宝是顺产、还是剖腹产？”医生继续询问。他的问题让我意识到，可能这并不是我想象中的大问题。

我告诉医生，宝宝是顺产，手臂活动正常，甚至没有什么不明的哭闹之类的。医生听完后，语气变得更加温和：“不排除锁骨骨折可能的，但您不用太担心的。”

“要怎么处理吗，还是说先观察？”我急切地问道。医生解释说，这种情况多是青枝骨折，仅是一个折痕，并没有断开。可以先观察，注意护理，避免被动活动这一侧肢体。

我松了一口气，但仍然担心：“一般情况下，这种会自愈吗，或者如果达到什么样程度需要去医院呢？”

医生耐心地回答：“半月左右可以长骨痂，一个月以上可以愈合的。尽量避免活动患侧肢体，洗澡、穿、脱衣服时，注意一些；宝宝自主活动，是可以的。”

我感激地听完医生的建议，决定在42天的体检时再让医生看一下。医生也提醒我，如果被动运动后，骨折部位完全离断，局部红肿、肢体自主活动度受限，需要及时线下医院骨科诊治。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的健康问题时，总是充满焦虑和恐惧。但是，通过京东互联网医院的在线咨询服务，我得到了及时、专业的帮助，避免了不必要的担忧和麻烦。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！