我记得那天，阳光透过窗户洒进我的房间，温暖而明亮。可我的心情却如同外面的天气一样，阴沉而压抑。因为我刚刚从医院回来，手里拿着一张中药处方，心中充满了疑惑和不安。

我患有慢性肝炎，医生建议我服用中药进行调理。处方上写着需要14剂配方颗粒剂，其中包括茶树根和蜀羊泉这两种药材。可当我来到京东大药房中药房时，却被告知这两种药材已经断货了。

我感到非常失望和无助。因为我知道这两种药材对我的病情有着重要的作用。茶树根可以清热解毒，蜀羊泉则有利水消肿的功效。没有它们，我的治疗效果可能会大打折扣。

我向药房的工作人员求助，他们告诉我可以尝试在其他药店购买这两种药材。可我知道这并不是一个容易的任务。因为这两种药材并不常见，很多药店都没有存货。

就在我准备放弃时，一个年轻的药师走了过来。他看起来很有耐心和同情心，问我是否需要帮助。我把我的处方递给他，他仔细地查看了一遍，然后告诉我他可以帮我转诊到其他的药房，或者直接联系厂家进行采购。

我感到非常感激和安心。因为我知道他不是简单地在执行他的工作，而是真正关心我的健康和福祉。他还告诉我，如果我有任何其他的医药问题，可以随时向他咨询。

最终，经过他的努力，我成功地购买到了茶树根和蜀羊泉。我的治疗进程得以继续，我的病情也逐渐好转。每当我想起那位药师时，总会感到一股暖流涌上心头。他不仅是一位专业的药师，更是一位有爱心和责任感的人。

我想说，京东互联网医院的服务真的很棒。他们不仅提供高质量的医疗服务，还有这样一群关心患者的医护人员。他们让我在最困难的时候感受到了温暖和支持。我会永远记得他们的帮助，并向其他需要帮助的人推荐他们的服务。