在一个普通的周末下午，12岁的李明（化名）和他的妈妈来到了京东互联网医院的在线咨询平台。李明最近总是感到食欲不振，精神状态也不是很好。他的妈妈担心他可能缺乏某些营养素，于是决定寻求专业的营养师的帮助。

李明的妈妈在平台上输入了“治疗小儿积滞脾虚夹杂证”的关键词，很快就被分配到了公共营养师张医生。张医生热情地向他们打招呼，并表示很高兴能为他们提供咨询服务。

李明的妈妈首先询问了是否可以给15岁的孩子食用童年时光23维。张医生解释说，这款产品含有多种人体必需的维生素和矿物质，适合6个月以上的儿童和青少年，包括李明的哥哥。张医生还提到，很多孩子在成长过程中会遇到厌食期，可能是因为缺乏某种或多种营养素。童年时光23维可以帮助补充这些营养素，特别是在季节性胃口不好的时候。

李明的妈妈接着问道：“钙还是维生素？”张医生笑着纠正她说：“你是想问12岁的孩子应该补充钙还是维生素吧？”李明的妈妈不好意思地承认了自己的错误。张医生告诉他们，12岁的孩子可以开始补充钙了，推荐使用幼儿迪巧钙。至于益生菌，张医生建议可以选择片剂或颗粒形式的乳酸菌素片，两种形式都适合李明的年龄段。

在整个咨询过程中，张医生始终保持着亲切和专业的态度，耐心地解答了李明和他的妈妈的所有问题。李明的妈妈对张医生的服务非常满意，表示会按照她的建议给李明补充营养素和益生菌，并定期进行复诊。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李明的妈妈在结束咨询后这样评价道。李明也露出了笑容，似乎对未来的健康生活充满了期待。