我从小就有便秘的毛病，小时候父母总是说我脾虚，需要多吃些补品。长大后，虽然生活条件改善了，但便秘的问题依然存在。最近，排便时总感觉力气不够，仿佛大便被堵在肛门口出不来。摸着肛门口，感觉变窄了，还有一个小疙瘩，偶尔会痒。上周甚至出现了排便出血的情况，疼得我直冒冷汗，感觉像是肛裂。

我开始担心自己的健康，于是上网搜索相关信息，发现可能是痔疮引起的。为了确认，我决定在线咨询一位免费的痔疮专家。通过京东互联网医院的平台，我很快就和一位医生取得了联系。

医生问我具体的症状，我详细描述了自己的情况。医生建议我先买乳果糖口服溶液来润肠通便，并且每天晚上用温水熏肛门口，之后用温毛巾敷一敷，最后涂抹肛泰软膏或马应龙痔疮膏。医生还告诉我，如果不放心，可以去做一个肠镜检查，但一般来说不需要手术治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果很好。排便时不再那么困难，肛门口的疙瘩也逐渐消失了。虽然我知道这只是暂时的解决方案，需要长期的调理和注意，但至少现在我可以安心了。

在这个过程中，我深刻体会到在线医疗的便利性和实用性。京东互联网医院的服务让我感到非常满意，医生的专业知识和耐心解答让我对自己的健康有了更清晰的认识。希望更多的人能够了解和使用在线医疗服务，及时解决自己的健康问题。