我母亲的膝盖疼已经持续了好几个月，起初我们并没有太在意，毕竟年纪大了，偶尔的疼痛是正常的。可随着时间的推移，疼痛越来越频繁，越来越剧烈，甚至影响到了她的日常生活。我们带她去看了几家医院，医生都说是骨关节炎，需要长期治疗和护理。我们试过各种方法，包括按摩、针灸、理疗等等，但效果都不太理想。

直到有一天，我在网上看到了一种叫做“曹清华牌舒骨贴”的产品，据说可以有效缓解关节疼痛。我半信半疑地买了一盒给母亲试用，没想到效果真的很好。母亲用了几天后，疼痛明显减轻，甚至可以自己下床走动了。我们都很高兴，觉得找到了救星。

于是，我决定再买一些备用。可当我在网上下单时，却被告知需要处方才能购买。我很纳闷，为什么之前可以直接买，现在却需要处方？我赶紧联系了客服，客服告诉我这是因为国家对药品销售的规定越来越严格了，需要处方才能保证用药安全。我理解这个道理，但问题是我们之前已经用过了，效果很好，为什么还需要处方呢？

我决定咨询一下京东互联网医院的医生，希望能得到一些帮助。医生很耐心地听了我的描述，然后告诉我，根据国家的规定，某些药品需要处方才能购买，包括我们之前用的那款舒骨贴。医生说他可以开具处方，但需要我提供一些基本信息和健康状况。于是我如实回答了医生的问题，医生很快就开出了处方。

有了处方，我重新下单，很快就收到了药品。母亲继续使用，效果依然很好。我们都很感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。同时，我们也意识到，随着年龄的增长，健康问题越来越重要，需要我们更加重视和关注。希望更多的人能够像我们一样，及时寻求专业的医疗帮助，保护好自己的健康。