在一个平凡的周末早晨，12岁的小明突然发现自己口腔里长出了一颗新牙齿。他的母亲，李女士，立即感到担忧。作为一名关心孩子健康的母亲，她开始在网上搜索相关信息，希望能找到答案。

李女士在搜索引擎中输入了“12岁小朋友长出新牙齿，可能是智齿？”这个问题。很快，她就找到了京东互联网医院的在线咨询服务。李女士决定尝试一下，希望能从专业的医生那里得到解答。

当李女士与医生进行在线交流时，她详细描述了小明的情况。医生首先询问是否有照片可以提供，李女士表示小明已经睡了，无法拍摄照片。医生解释说，12岁的孩子通常不会长智齿，但可能是第二恒磨牙在生长。李女士听后，感到有些放心，但仍然担心小明的牙龈肿胀和脸颊肿胀的情况。

医生建议李女士多用盐水漱口，并在必要时服用消炎药。李女士询问是否可以给小明吃甲硝锉，医生建议如果没有药物过敏史，可以考虑服用头孢类药物，因为甲硝唑对胃肠刺激较大。李女士也提到可以给小明喝泡腾片，医生表示这可以增加免疫力，但如果肿胀不严重，可能不需要服用消炎药。

李女士感谢医生的建议，并表示第二天早上会再次观察小明的状况。如果情况没有改善，她会发照片给医生看。医生也提醒李女士注意口腔清洁，多喝水，多吃水果蔬菜，这样几天后小明的症状应该会有所缓解。

在这次在线咨询中，李女士不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了京东互联网医院的便捷和高效。她表示，今后如果有任何健康问题，会优先选择这种方式进行咨询。同时，她也希望更多的家长能够了解到这种服务，及时关注孩子的健康问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束咨询后这样评价道。她的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。