93岁的老人，名叫王奶奶，生活在一个小山村里。她的女儿小芳是家里的顶梁柱，照顾着年迈的母亲和两个孙子。三个月前，王奶奶开始出现水肿，尤其是腋下神经痛得厉害，连手都抬不起来。小芳心疼不已，但由于交通不便和经济条件有限，无法将母亲送往医院检查。

小芳决定在网上寻求帮助，于是她在京东互联网医院上发起了一个图文问诊。医生接到她的请求后，详细询问了王奶奶的症状和病史。小芳告诉医生，王奶奶的脚也肿得厉害，甚至高于心脏水平。医生建议将手抬高，高于心脏水平，这样有利于消肿。同时，医生还推荐了一些消肿和止痛的药物。

小芳问医生是否可以吃利尿的药物，医生解释说全身浮肿可能是由于低蛋白引起的，或者是心功能不全。王奶奶之前一直有气喘，走几步就喘，医生认为这个问题只能去医院检查才能确定。小芳叹息道，家里人消极等待，希望能找到缓解症状的方法。医生提醒小芳，王奶奶的病情可能已经很严重，单纯吃点消肿的药没有太大作用，需要去医院接受系统的治疗。

小芳回忆起王奶奶的生活习惯，常年都很少喝水，可能是导致病情恶化的原因之一。医生建议小芳尽快带王奶奶去医院，进行详细的检查和治疗。小芳表示理解，但她也知道，家里人消极的原因是因为王奶奶的年龄太大，去医院的路途又很远，效果也未必好。医生理解小芳的顾虑，但仍然强调了去医院的重要性。

最后，医生给小芳开了一些利尿剂和蛋白粉的处方，希望能在一定程度上缓解王奶奶的症状。小芳感激地道谢，表示会尽力照顾好母亲。医生也鼓励小芳，希望她能坚持下去，给王奶奶最好的照顾。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临的困境和挑战。王奶奶的病情提醒我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院的存在也为那些无法前往医院的人们提供了便利和帮助。我们希望通过这个故事，能够引起更多人的关注和思考，珍惜生命，关爱家人。