我叫小李，今年21岁，大学生。最近一个月，我总是感到脖子不舒服。每次转动脖子时，都会发出响声，早晨起床和学习后，脖子会僵硬酸胀，甚至有一次早上起床还感到头晕。做颈椎揉捏按摩时，会有颗粒感，最近颈部也比较怕冷。睡觉时，我总是习惯把双手举过头顶，感觉这样更舒服。这些症状让我很困扰，于是我决定寻求医生的帮助。

我在网上搜索了相关信息，发现这些症状可能与肾虚有关。于是，我来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式向医生王医师咨询。王医师非常耐心地听完了我的描述，并询问了我的年龄、性别和症状持续的时间。我告诉他我是21岁的男性，症状大概在最近一个月比较明显，之前也有时候脖子会僵硬。王医师问我是否久坐、久看电视、手机等多，我承认学习的时候坐的比较多。

王医师分析认为，我的症状可能与颈椎病有关，久坐是主要原因。他建议我可以使用牵引器来缓解脖子的僵硬，并提醒我平时不要久坐、不要低头看手机，枕头也不要太高。王医师还告诉我，即使颈椎没有压迫神经，牵引也可以缓解僵硬。对于是否需要去医院拍片子，王医师建议我先治疗并注意习惯，如果不缓解再去医院也可以。

我问王医师，我的情况算不算严重，是否在这个年龄常见。王医师安慰我说，一般来说不严重，年纪轻轻，不至于。多休息，保持好的情绪，情绪非常影响恢复。王医师还告诉我，这种情况在年轻人中比较常见。

我又问王医师是否需要配合热敷和按摩，王医师说，牵引器足够了，不需要其他的辅助治疗。至于按摩仪揉捏是否会有副作用，王医师说可以按摩，但不需要揉捏式按摩仪。王医师还问我平时的心态如何，是否容易紧张焦虑多想。我承认偶尔会有些失眠，但感觉和颈椎有关。王医师提醒我不要有情绪紧张焦虑多想，不然非常影响恢复。

最后，我问王医师这个牵引器是否会有副作用，王医师说不会。整个咨询过程非常顺畅，王医师的专业知识和耐心解答让我感到非常安心和放心。我决定按照王医师的建议去做，希望我的脖子能早日恢复健康。

如果你也有类似的症状，不妨也来京东互联网医院咨询一下专业的医生。记住，健康无小事，及时就医非常重要！