我从小就有便秘的毛病，小时候父母总是催我多吃水果蔬菜，多喝水，但我就是不听。长大后，工作压力大，生活节奏快，饮食不规律，经常熬夜加班，导致便秘问题越来越严重。有一天，我突然感到肛门周围非常痒，尤其是在夜间，痒得我无法入睡。我尝试了各种止痒药膏，甚至用了马应龙，但都没有效果。最后，我决定去看医生。

我在京东互联网医院上找到了张医生，向他描述了我的症状。他很耐心地听完后，问我是否可以拍照上传病变部位的照片，以便更好地判断病情。可惜我当时不在家，无法提供照片。张医生继续询问我的大便情况，了解到我一天一次，且大便正常，没有干硬、糖稀或有粘液的情况。他告诉我，根据我的描述，可能是肛门和肛门周围湿疹引起的瘙痒症状。

张医生给了我一些保守治疗的方法，包括平日规律生活，多喝水，多吃水果和蔬菜，避免久坐、熬夜、吸烟和饮酒，少吃辛辣刺激食物，保持大便稀软通畅，避免腹泻和便秘，养成良好的排便习惯。同时，他建议我排便后用温热水清洗肛门周围，清洗时水压不能太高，清洗后要蘸干，避免用力摩擦刺激，保持肛门周围干燥很重要。清洗擦干后，可以涂抹硼酸氧化锌冰片软膏一天两次，止痒治疗，最好坚持使用2周以上。

我按照张医生的建议进行了治疗，果然有效。痒感逐渐减轻，睡眠也恢复正常。张医生还提醒我，如果用药两周后仍无缓解，需要到医院做一个肠镜检查，看看是否由于肠道的疾病，导致肠道粘液分泌过多，刺激肛门周围皮肤，引起的反复瘙痒。虽然我没有到达这个程度，但我非常感谢张医生的专业建议和关心。

在整个治疗过程中，我深刻体会到健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院提供的在线问诊服务真的很方便，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触。希望更多的人能够关注自己的健康，遇到问题及时就医，选择线上看病也是一种不错的选择。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！