我妈妈的右手背上有一块红肿，疼痛难忍。起初，她以为是因为春天筋突出，经常拍打按摩，后来好了。然而，昨天晚上她再次拍打手背，结果一拍就痛得厉害，手背上那块地方又红又肿。今天早上，红肿已经基本消失了，但她仍然感到担忧，于是来到京东互联网医院寻求帮助。

医生问她是否有高血压、糖尿病或其他慢性病史，她说没有。医生根据她的描述和图片，初步判断可能是静脉炎，建议她不要再拍打或按摩患处，并推荐使用多磺酸粘多糖乳膏一天两次涂抹患处。同时，医生也提醒她如果用药无缓解或加重，需要线下医院复诊，医生查体后给她针对性的治疗建议。

我妈妈听了医生的建议，决定先不用药，等待线下正规公立三甲医院的血管外科就诊，完善血管B超检查，明确血管的具体情况。医生也提醒她平日注意手部保暖，避免提拉重物，注意休息，清淡饮食，避免油腻及辛辣刺激性食物。

我妈妈对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的建议去做。这个经历让她意识到，健康无小事，遇到问题及时就医非常重要。同时，她也对京东互联网医院的服务表示满意，认为在线问诊非常方便，推荐给大家。

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