在西藏的高原上，30岁的索朗（化名）过着平静的生活。然而，最近他开始经历一系列的不适：晚上做梦，白天头疼，偶尔还会心慌。这些症状让他感到困扰和焦虑，于是他决定寻求医生的帮助。

索朗通过京东互联网医院联系到了医生**。在初步的交流中，医生了解到索朗的症状并询问了他的基本信息。索朗坦言自己在西藏生活，平时压力不大，但有时会想得比较多。医生进一步询问了索朗的日常生活习惯，包括食欲、口干口苦、大便通畅等情况。索朗表示自己的食欲最近不太好，经常出现口腔溃疡，但大便正常。医生也关心了索朗的睡眠质量，索朗说即使在家里睡眠也不好，去西藏后更是如此。医生还问了索朗是否有尿频尿急的问题，索朗回答没有。

医生**通过视频观察索朗的舌苔，发现舌苔厚腻。结合索朗的症状和舌苔情况，医生判断索朗的病因是肝郁气滞内扰心神。医生建议索朗服用中药治疗，并解释了京东药房提供的中药饮片及中药配方颗粒的优点。索朗表示愿意接受中药治疗，并询问了药物的配送情况。医生告诉他，药品由京东统一配送，通常2-3天就能到货。索朗也关心了治疗的时间，医生预计需要2-3周才能看到改善。

在整个咨询过程中，医生**始终关注索朗的用药安全，反复询问他是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品、是否在备育期等问题。索朗对医生的专业和细心感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。

这次在线咨询让索朗感到非常方便和高效。他不仅得到了专业的医疗建议，还避免了在高原上奔波看病的麻烦。索朗对京东互联网医院的服务表示赞赏，并表示会推荐给身边的朋友和家人。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”索朗在结束咨询后这样评价道。他的经历也提醒我们，在面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。”