我还记得那天,手里攥着医生开的处方,心情复杂地走进了京东大药房中药房。作为一名中医爱好者,我对配方颗粒剂的效果深信不疑,但这次的抓药经历却让我有些头疼。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”一位温柔的药师接待了我。她的专业和热情让我放下了心中的顾虑,开始了这次的在线问诊之旅。
“马上给您划方,大约需要3-5分钟,请耐心等待。”药师的语气让我感到安心,仿佛她已经了解了我的需求。果然,不一会儿,她就完成了划方,并让我核实药品名称和克数是否正确。我仔细检查了一遍,确认无误后,向她表达了感谢。
“尊敬的用户您好,您在京东大药房中药房提交的按方抓药需求已经为您完成处方识别,打开京东APP,搜索‘抓中药’,可随时查看我的需求,完成抓药需求。”药师的提醒让我感到非常贴心,仿佛她已经预见到了我可能会遇到的问题。
然而,真正的麻烦还在后面。当我询问是否可以把一剂分成两袋装时,药师建议我联系对应药房的客服说明包装要求。可我尝试了多次,始终无法联系上药房的客服。无奈之下,我只好向药师求助。
“我下单完成后跟药房联系?”我有些担忧地问道。药师的回答让我松了一口气:“是的。”
最终,在药师的帮助下,我顺利完成了配方颗粒剂的抓药。虽然过程中遇到了一些小问题,但药师的专业和耐心让我感到非常满意。现在回想起来,我依然感激那位药师的帮助,也更加信任京东互联网医院的服务。
如果你也遇到了类似的问题,不妨试试在线问诊吧!京东互联网医院的服务真的很靠谱!”
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