我奶奶的腰椎间盘突出已经两年多了，手麻、大腿疼的症状让她日常生活变得异常困难。每次看到她因为疼痛而皱起的眉头，我心中总是充满了无奈和担忧。昨天，我们终于去医院做了检查，拿到了磁共振的结果。由于医生当天不上班，我决定先在京东互联网医院咨询一下专业的医生。

我打开京东互联网医院的APP，选择了骨科医生进行在线咨询。医生很快回应了我，开始详细阅读奶奶的病情描述。他的专业和耐心让我感到安心。我们开始了对话。

“请问您上述症状持续多长时间了？”医生问道。我告诉他已经两年多了，并且最近症状加重了。医生建议我们上传检查报告以便更好地了解情况。由于医院还未打印胶片，我们只能提供磁共振的结果。医生仔细查看了报告，告诉我们确实是腰椎间盘突出引起的疼痛和麻木感。

我紧张地问医生这个情况是否严重，需要手术吗？医生解释说，轻中度的腰椎间盘突出可以通过保守治疗来缓解症状，而严重的才需要手术。目前不适症状明确可以先用药缓解。听到这里，我松了一口气，至少现在不需要手术了。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度，详细解答了我的问题，消除了我的疑虑。他的建议和指导让我对奶奶的病情有了更清晰的认识，也让我明白了及时就医的重要性。

我感激京东互联网医院提供的便捷服务，感谢医生的专业帮助。现在，我可以更好地照顾奶奶，帮助她度过这个难关。希望大家也能像我一样，遇到健康问题时及时寻求专业的帮助，不要让小病变成大病。