科普文章
2024年9月5日，河西区的一位82岁老人，来到京东互联网医院进行线上问诊。老人主诉口腔溃烂半年，经市医院诊断为牙龈癌。由于高龄和心脏病等并发症，手术和化疗风险极大，目前只能依靠止疼药物缓解症状。老人及其家属寻求其他治疗方案。在与医生的交流中，老人详细描述了自己的病情和生活状态。医生首先表达了对老人健康的关切，并详细解释了牙龈癌的特点和治疗方法。医生建议老人可以尝试使用一些药物来缓解症状，并提醒老人在使用药物时需要注意身体的反应。同时，医生也提到了局部放疗作为一种可能的治疗选项，强调了在评估老人身体状况后才能确定是否适合进行放疗。对于老人的担忧，医生耐心解答了关于靶向治疗和放疗的费用和报销问题，并建议老人到西安肿瘤医院进行进一步的检查和咨询。通过这次线上问诊，老人及其家属得到了专业的医疗建议和指导，减轻了他们的焦虑和困惑。医生在整个过程中展现了高超的医疗技能和深厚的人文关怀，体现了京东互联网医院的宗旨：用科技让医疗更便捷、更人性化。
那天，我带着孩子走进了这家互联网医院。孩子刚从不完全川崎病中康复一年多，前两天又发烧了。我心里有些焦虑，不知道这次发烧是不是病情复发的信号。 医生***非常耐心，他详细询问了孩子的症状，包括舌头疼、发烧等。看着孩子有些紧张，医生用温和的语气安慰他，让我感到很安心。 医生告诉我，孩子舌头上的症状很可能是病毒感染引起的舌苔起泡。他建议我每天用小苏打水清洗孩子的口腔，并暂停使用之前的孩子正在服用的双黄连口服液、芦丁片和黄芪颗粒。 医生还提醒我，需要关注孩子的血常规、尿常规和心脏彩超，以便及时发现问题。他还告诉我，早晚要清洗口腔，刷牙，并保持清淡饮食，避免吃太热的食物。 此外，医生还关心到孩子手指一直有蜕皮现象，建议我查血微量元素及维生素，看看是否是因为营养不足。 在医生***的指导下，我按照他建议的方法照顾孩子，孩子的情况逐渐好转。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院带来的便利，也让我对医生***的专业素养和人文关怀印象深刻。
2024年9月5日，贵阳市，患者A在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。A最近一个月来，吃辣和烫的食物时口腔内部会出现灼热感，非常不舒服。A担心这可能是某种疾病的症状，于是决定寻求专业医生的帮助。医生B是一位经验丰富的口腔科专家，接到A的咨询后，首先询问了A是否有吃槟榔的习惯。A承认自己有吃槟榔的习惯，并且吃了很多年。医生B要求A拍摄口腔两边黏膜的照片进行初步诊断。通过照片，医生B发现A的口腔黏膜下存在纤维化的迹象，这可能是吸烟和咀嚼槟榔引起的口腔潜在恶性疾患，具有癌变的可能性。医生B给出了四点建议：首先，A需要立即戒烟和戒槟榔；其次，建议A去口腔科进行洁牙和检查，排除其他可能的刺激因素；第三，A可以尝试一些辅助治疗方法，如吃番茄红素、丹参滴丸和使用康复新液漱口；最后，A需要定期复诊，并在必要时进行活检以排除癌变的风险。A对医生B的专业建议表示感激，并承诺会按照医生的建议进行调整和治疗。这个案例再次证明了线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在面对一些特殊或敏感的健康问题时，线上问诊可以为患者提供更加隐私和安全的咨询环境。
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2024年9月4日晚上7点25分，贵阳市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他的主诉是口腔黏膜有小块舔着有磨砂感，但不痛，外观也没有明显变化。医生首先请求李先生拍摄口腔照片以便更好地了解病情。由于李先生无法拍摄清晰的照片，医生多次指导他如何拍摄，并最终初步判断李先生可能患有迷脂症。这是一种常见的口腔疾病，通常不需要特殊治疗。医生建议李先生继续观察，若有任何变化或不适，及时就诊。李先生对医生的专业建议和耐心解答表示感谢。
我是一个长期有口臭困扰的患者，最近在网上找到了一家互联网医院，进行了一次线上问诊。医生助理在问诊开始时提醒我，医生可能会需要一些辅助信息来更快地诊断，我对此表示理解和配合。接着，主任王医生向我介绍了自己，非常友善地询问我的病情信息，希望我能配合提供一些病情资料，这让我感到很温暖。医生还询问了我的饮食情况、情绪压力、睡眠质量以及性生活状态，他的耐心和细心让我感到很舒心。最后，医生根据我的病情和症状给出了诊断和调理建议，建议我避免熬夜、忌生冷油腻辛辣刺激食物，并且提醒我烟酒对健康的影响。整个问诊过程非常顺利，医生的专业和耐心让我对互联网医院的服务印象深刻。对于我的病情，医生给出了全面的诊断和调理建议，让我感到很放心。这次线上问诊让我有了更深入的了解，也让我对互联网医院的服务更加信赖。我相信，在医生的指导下，我的口臭问题一定会得到有效的缓解。
2024年9月5日，早上6点02分，北京市海淀区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台，向一位资深的口腔科医生咨询了自己的病情。患者主诉左侧咽部疼痛已经持续了7个月，活检结果显示为鳞状细胞癌，中分化。患者非常担心手术是否会影响到自己的说话和吃饭功能，并询问了化疗和放疗的区别以及哪种治疗方式更适合自己。医生详细解释了化疗和放疗的区别，并建议患者先进行放化疗结合的治疗方案。医生还告知患者，手术后可能会对说话和吃饭功能产生影响，并且会留下瘢痕。患者表示自己希望去北京大学口腔医院进行手术，医生表示可以来面诊，并根据情况安排手术，但仍然建议先进行放化疗的治疗。整个在线问诊过程中，医生始终以专业、耐心和关心的态度对待患者，展现了医生的优良品质。
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2024年9月5日凌晨，漯河市的王先生（化名）在京东互联网医院的线上问诊平台上与一位经验丰富的医生进行了交流。王先生表示他最近发现自己的舌头上有粉红色里透着白色的现象，担心是否是纤维化的迹象。医生在仔细了解了王先生的症状和病史后，通过视频通话对他的口腔进行了观察，并告诉他这只是正常的现象，可能是由于吃过槟榔或其他食物引起的暂时性变化。王先生对医生的专业解释和耐心态度表示感激，并表示会注意自己的口腔卫生和避免过度食用刺激性食物。第二天早上，王先生再次联系医生，确认自己的担忧是多余的。医生再次强调了保持良好口腔卫生的重要性，并建议王先生定期进行口腔检查，以便及早发现和治疗任何潜在问题。王先生对医生的建议表示认同，并表示会遵循医生的建议进行自我保健。
2024年9月5日上午11点30分，长沙市的患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉因长期嚼食槟榔而导致口腔问题，并担心自己可能患有口腔癌。医生通过查看患者提供的照片和详细的病史，初步判断不考虑口腔癌的可能性，但仍建议患者到当地的口腔科进行面诊，以排除任何潜在的风险。在与医生的交谈中，患者表达了对口腔癌的恐惧和焦虑。医生耐心地解释了口腔癌的常见症状和诊断方法，并强调了及早就诊的重要性。同时，医生也建议患者减少或停止嚼食槟榔，以避免口腔健康问题的进一步恶化。这次线上问诊不仅帮助患者缓解了对口腔癌的担忧，也提醒了公众注意口腔健康问题的预防和早期干预的重要性。京东互联网医院的专业医生团队和便捷的线上服务为患者提供了高效、安全的医疗咨询体验。
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2024年9月5日，凌晨4点38分53秒，长沙市的李先生（化名）在京东互联网医院的线上问诊平台上与一位资深口腔科医生进行了对话。李先生表示自己近期有吃槟榔的习惯，并且开始出现口腔问题，担心是否患上了口腔癌。医生详细询问了李先生的症状，并让他拍摄了口腔内部的照片进行初步判断。医生表示，从照片上看，李先生的口腔问题不像是病灶所致，可能是由于槟榔刺激引起的口腔炎症。医生建议李先生停止吃槟榔，保持口腔清洁，并在必要时使用一些消炎药物进行治疗。李先生对医生的专业解答和建议表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。在整个问诊过程中，医生展现了其优良的职业素养和高超的专业技能。首先，医生以友善和耐心的态度与李先生进行了沟通，详细了解了他的症状和病史。其次，医生根据自己的专业知识和经验，给出了科学合理的诊断和治疗建议。最后，医生还关心李先生的生活习惯，提醒他要注意口腔卫生和健康饮食，以预防类似问题的再次发生。通过这次线上问诊，李先生不仅得到了及时有效的治疗建议，也对京东互联网医院的服务质量有了更深入的了解和认可。
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2024年9月5日，11点44分，来自龙岩市的患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉舌苔底下也有凹凸不平，担心是尖锐湿疣。医生通过仔细查看患者提供的照片，进行了初步的判断和解释。然而，患者并不满意医生的回答，认为医生是庸医，无法识别病情。医生耐心地解释，黏膜本来就不是光滑平整的，有时候黏膜上面会有些凹凸不平是正常的。最终，医生向患者表示歉意，并操作退费。整个过程中，医生展现了专业的态度和良好的沟通技巧，尽管患者的态度并不友好。这次问诊反映出在线医疗服务中的一些挑战。首先，患者需要有足够的医学知识来理解医生的解释。其次，医生需要具备良好的沟通能力和耐心，才能有效地与患者交流和解决问题。最后，线上医疗服务需要不断改进和完善，以提高服务质量和患者满意度。
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