我最近带着孩子做了一次线上问诊,经历非常顺利。孩子之前做了心脏手术,需要定期服用华法林和托拉塞米。在京东互联网医院上,医生助理很快与我联系,帮助医生了解孩子的病情,方便医生更快地给出诊疗建议。问诊进行了两天,期间医生非常耐心地询问了孩子的手术情况和目前的身体状况。我向医生说明了孩子目前的用药情况,医生要求我提供线下的处方单或者病历,因为6岁以下的小朋友需要开线上处方必须提供线下的处方单或者病历。经过一番沟通,我将孩子的用药盒子拍照发给了医生,医生根据情况开具了处方,并告知我处方已送达药师审核,审核通过后即可预约购药。整个过程非常顺利,让我对互联网医院的服务印象深刻。
在等待处方审核的过程中,医生也提醒我用药期间如有不适需要及时线下就诊,让我感到医生非常关心患者的身体健康。最终,处方顺利通过审核,我也顺利购买到了孩子所需的药品。整个线上问诊的流程非常便捷,让我省去了很多时间和精力。我对医生的专业素养和耐心细心的品质非常满意,也对互联网医院的服务印象深刻,相信在未来会有更多的患者受益于这样的便捷服务。