在这个医学高度发达的时代,越来越多的人选择线上问诊,享受便捷的医疗服务。在一次线上问诊中,患者提到自己的颈椎病症状,引起了医生的重视。医生助理在问诊开始时提示患者可能会有利于医生更快地给出诊疗建议。医生迅速问及四肢乏力麻木情况,并询问患者是否做过相关检查,患者回答称已做过,但结果不在手上。医生建议暂时观察,佩戴颈围保护,以及可进行理疗、针灸等对症支持处理。患者反映自己最近症状仍然存在,医生建议继续治疗,并可使用外用消痛贴膏或氟比洛芬凝胶膏。患者表示已尝试过理疗按摩等方法,但效果不佳。最终,医生为患者开具了处方,并提醒患者按医嘱用药,同时可提前预约复诊。