那天,我带着外公来到了一家名为京东互联网医院的线上问诊平台。外公年事已高,身体一直不是很好,这次是因为腰疼,我们决定先通过线上问诊来了解情况。
医生助理热情地迎接我们,详细解释了线上问诊的流程,并提醒我们医生助理会辅助医生了解外公的病情,以便更快给出诊疗建议。外公虽然年纪大,但他的心态很好,对医生助理的话表示了配合。
问诊开始了,医生询问了外公的症状,并告诉我们这次问诊将持续两天。在这两天里,医生会仔细分析外公的病历,并给出诊断和治疗方案。
外公告诉我,他之前并没有明显的不舒服,只是劳动过度后,突然发现腰疼,这才去做了检查。医生询问了外公的具体情况后,告诉我们需要处理的问题是胰管结石。
医生解释说,根据结石的部位,需要做不同的手术。外公年事已高,但医生告诉我们,即使是80岁也可以考虑微创手术。因为如果不处理胰管结石,可能会导致后续很多问题。
医生还告诉我们,外公的肝囊肿很小,不需要处理。听到这个消息,我们心中一块大石落地。医生的专业和耐心让我们感到非常安心。
两天后,我们再次与医生进行了沟通。医生详细地解释了治疗方案,并回答了外公的疑问。我们对外公的治疗充满了信心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。医生的专业素养、耐心和细致的服务让我感到非常满意。我相信,随着互联网医疗的不断发展,越来越多的患者会从中受益。