那是一个普通的下午,我,小王,像往常一样坐在电脑前处理工作。突然,一个陌生而熟悉的对话框跳了出来,是一位久未联系的朋友,小李。她告诉我,最近她感到身体不适,手脚冰冷,已经持续了一段时间,希望通过互联网医院寻求帮助。
我立即开始了线上问诊,小李详细描述了她的症状,包括尿频、尿不尽,以及她注意到自己的舌苔。我耐心倾听,并根据她的描述和舌苔情况,初步判断她可能存在气血不足的问题。
在了解了小李的基本情况后,我建议她尝试服用汤药进行调理。随后,我将处方发送给了药师审核,并询问了她的药物过敏史、肝肾功能、疾病史以及是否在服用其他药品或备育期等信息,以确保用药安全。
小李回复说一切正常,我便告知她药方已送达药师审核,并且详细解释了药方的内容和用法。我提醒她,药还剩两天的时候需要复诊,以便及时调整治疗方案。
在接下来的沟通中,小李询问了疗程的长短,我根据她的病情给出了大概一个月左右的治疗时间。她还关心地问及早泄的情况,我告诉她,这些症状都在调理范围内,这次的治疗重点在于气血不足。
最后,我鼓励小李对我的服务进行评价,并表示会持续关注她的病情,提供最佳的建议。小李对我的专业和耐心表示了感谢,我也为她感到高兴,因为她终于找到了解决问题的方法。