湖北武汉:线上问诊,精神科医生与患者的温暖相遇

网络医疗的温暖守护

那是一个普通的下午,我正坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,手机响了,是一条来自陌生号码的短信。我犹豫了一下,但还是决定点开。短信里说,有一位来自湖北武汉的患者,希望我能够在线上为他们提供医疗咨询。

患者是一位60岁的男性,他告诉我,他的母亲患有高血压、糖尿病和脑梗死。最近,母亲的状况越来越差,半边身子麻木,一下雨全身就难受,眼睛也有些模糊,最主要的是,她总是头晕昏昏沉沉的。

我立刻意识到,这是一位需要紧急医疗帮助的患者。于是,我迅速回复了短信,询问了更多关于患者病情的详细信息。患者很配合,详细地描述了母亲的症状。

我根据患者的描述,给出了初步的诊断建议,并告知患者,需要提供一些线下医院就诊资料,比如病历、既往在医院开过药的处方单或者诊断证明,以便我能够更准确地评估病情。

患者告诉我,他已经上传了相关资料,但审核没有通过。我耐心地解释了国家规定,线上发药需要上传资料审核,并提醒患者,下次去医院时,记得拍下医院买药的处方单,这样以后在网上买药会更方便。

在沟通的过程中,我感受到了患者对我工作的信任,也让我更加明白,作为一名医生,我的责任重大。虽然只是线上咨询,但我依然全力以赴,希望能够帮助到患者。

最后,患者表示感谢,我也告诉他,这是我应该做的。虽然我们素未谋面,但通过互联网,我们能够互相帮助,这是一种特别的缘分。

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