2024年9月5日，徐汇区的89岁老年女性，多年糖尿病史，高血压、心脏病，三年前做了心脏搭桥手术，术后一直服用抑制血小板的药。长期受便秘困扰，尝试过开塞露、芦荟胶囊，目前已不是特别见效；最近发生眼底出血（可能为糖尿病并发症？）

在京东互联网医院上，患者与医生进行了线上问诊。医生详细询问了患者的病史和用药情况，并给出了一系列专业的建议。针对便秘问题，医生推荐了几种通便的药物，如麻仁、芪黄通秘、乳果糖，并强调在使用这些药物时需要注意与其他药物的相互作用。对于眼底出血，医生解释了其可能与服用抗血小板药有关，建议暂停使用，并在必要时使用三七胶囊等中成药进行辅助治疗。

医生还提醒患者，眼底出血与糖尿病有关系，需要密切关注病情变化，并定期复查。同时，医生也强调了患者在用药过程中需要注意的安全问题，避免因用药不当而引发其他健康问题。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议和指导，有效缓解了便秘和眼底出血的症状。患者对医生的服务表示满意，并表示会继续使用京东互联网医院的服务。