2024年9月5日下午12点05分,呼和浩特市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉崴脚38天,CT显示未骨折,但右脚脚踝处时不时会肿,无法正常走路。患者曾用红花油揉搓脚踝,导致过敏,脚踝红肿,非常痒,脚部肿胀。患者表示已服用氯雷他定和外用芦荟胶,但症状未缓解。
医生在了解患者情况后,指出患者的脚踝红肿、发痒和溃烂可能是由于踝关节损伤引起的,红花油过敏加剧了症状。医生建议患者停止使用任何外用药物,包括芦荟胶,避免进一步刺激皮肤。对于脚踝的肿胀和痒,医生建议患者口服氯雷他定来缓解过敏反应,并强调了制动的重要性,即暂时停止负重走路,使用石膏、热塑板或支具固定踝关节,以促进恢复。
在整个问诊过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,耐心解答患者的疑问,给予了合理的建议和指导。虽然患者对医生的回复评价一般,但医生的专业态度和建议无疑对患者的康复有着积极的影响。