2024年9月5日,晚上7点17分,吴忠市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的眼科医生进行了线上问诊。她的孩子,一个三岁的男孩,最近总是在晚上频繁眨眼,引起了她的担忧。通过视频通话,医生仔细询问了孩子的症状,并进行了初步的远程检查。根据孩子的症状,医生怀疑可能是肾虚引起的眼疲劳,建议使用某种眼药水进行治疗。母亲问了许多问题,包括用药方法、用药时间和是否可以与人工泪液一起使用。医生耐心解答了所有问题,并强调了在使用药物前,需要先确认孩子是否对药物过敏。最后,医生还提醒母亲,如果孩子的症状在用药后没有改善,应该立即就医。整个问诊过程中,医生展现了高度的专业性和人性化的关怀,赢得了母亲的信任和感激。