我是一位19个月宝宝的妈妈，最近我发现孩子在上厕所时肛门内有一个像息肉一样的东西。起初我并没有太在意，但随着时间的推移，这个问题变得越来越严重。每当孩子便秘时，偶尔会有少量的血液流出，像是撑破的伤口。这种情况让我非常担心和焦虑，我不知道该怎么办才好。

我开始在网上搜索相关信息，了解到这可能是肛门粘膜水肿或者息肉引起的。由于我不想让孩子承受过多的痛苦和不适，所以我决定寻求专业的医疗建议。于是，我选择了京东互联网医院的线上问诊服务。

通过视频通话，我向医生描述了孩子的症状，并提供了肛门内的图片。医生仔细查看后告诉我，图片显示的是肛门内粘膜水肿，可能与便秘引起的肛门粘膜损伤有关。医生建议我们采取温水坐浴、多吃蔬菜水果和多喝水的方式来缓解症状，并保持大便通畅。

医生还提醒我，如果症状持续或加重，需要进一步检查以排除息肉等其他可能的疾病。我对医生的建议非常满意，感觉自己终于找到了正确的方向。现在，我正在按照医生的建议进行治疗，并密切观察孩子的症状变化。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，就可以得到及时的医疗帮助。这种服务模式不仅节省了时间和精力，还能够避免在医院等待的不便和感染的风险。对于像我这样的忙碌的家长来说，线上问诊是一个非常好的选择。