2024年9月5日22:54:51，咸阳市的患者通过京东健康的线上问诊服务向一位资深的医生寻求帮助。患者描述了自己足跟疼痛的情况，医生通过详细的询问和分析，初步诊断为跟痛症，并给出了一系列的治疗建议和随访计划。医生首先关心患者的疼痛部位和持续时间，询问是否有清晨起床走路最疼的症状。患者表示疼痛已经有几个月了，有时刚起床就回痛。医生进一步了解到患者的体重和身高，结合这些信息，给出了针对性的治疗方案和调理要点。医生建议患者平时不要长时间用足跟负重站立，做一些拉伸运动，例如弓箭步，并推荐了一些非甾体类消炎药来缓解疼痛。医生还强调了这种病如果不完全好，容易反复，比较麻烦，需要患者的耐心和配合。整个问诊过程中，医生始终以友善和专业的态度与患者交流，赢得了患者的信任和好评。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并期待着下一次的随访。

2024年9月5日，19时29分，南宁市的一位年轻患者在打球时不慎扭伤了脚踝，导致按压和拉伸都非常疼痛，走路也变得困难。由于疫情的影响和就医的不便，这位患者选择了通过京东互联网医院进行在线问诊。

在与医生的对话中，患者详细描述了自己的症状，并且提到了长期以来右脚后跟的疼痛问题。医生根据患者的描述，初步判断左脚的疼痛可能是踝关节扭伤，建议先进行冰敷和使用中药进行治疗。对于右脚后跟的疼痛，医生认为可能是跟痛症，可能由根骨骨刺引起，建议患者去医院拍片检查，并且可以尝试局部封闭、冲击波等治疗方法。

在整个对话过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予了患者科学的建议和安慰。患者对医生的服务表示满意，并且表示会按照医生的建议进行治疗。

时间：昨天晚上，我突然感觉到右脚后跟一阵刺痛，走路的时候更是难受至极。于是，我决定在网上寻求医生的建议。

医生很快回复了我的提问，询问了我的症状和情况。通过我的描述，医生初步判断是跟痛症，给出了详细的治疗方案。

医生建议我休息、避免久站长时间走路，同时口服西乐葆药物，进行拉伸训练和热敷。我对医生的建议感到满意，决定按照医生的指导来进行治疗。

在经过一段时间的治疗后，我的症状有所缓解，感谢医生的耐心指导和专业建议。

我有一个月前发现自己左脚后跟开始疼痛，特别是早上起床时感觉更加明显。因为我平时是一名快递员，走路活动比较多，所以症状一直没有好转。于是我决定尝试在线医疗咨询，选择了一家互联网医院进行问诊。

在医生刘广超的帮助下，我详细描述了我的症状和疼痛情况。刘医生非常耐心地询问了我的病情发展过程，并给出了专业的建议。他告诉我这可能是由于走路活动频繁导致的跟痛症，建议我多泡脚并使用青鹏软膏进行局部护理。

经过医生的指导，我按照处方购买了双氯芬酸钠胶囊和青鹏软膏。医生还提醒我注意用药量和频率，以及在用药期间如有不适应及时就诊。

整个问诊过程非常顺利，医生的专业素养和耐心细心让我感到非常满意。我非常感谢刘医生的帮助，也感谢互联网医院提供了这样便捷的医疗服务。