2024年9月5日下午4点45分，深圳市的一位慢乙肝患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者自述一直在服用恩替卡韦治疗，并半年前检查发现尿酸高（五百多），B超显示轻度脂肪肝。今天再次去医院检查，发现胆红素异常，自己买了鳖甲煎丸。患者主动联系了在线医生，询问是否需要治疗。医生首先询问了患者目前是否在服用其他药物，并了解了乙肝病毒定量的复查情况。患者表示病毒量半年前查过，一直都在正常范围内，目前只用恩替卡韦，今天开了点鳖甲煎丸。医生建议患者2周后复查胆红素，注意避免熬夜劳累、饮酒、服用其他损伤肝脏药物，并继续服用抗病毒药物。同时，医生提醒患者鳖甲煎丸是抗纤维化的药物，建议可以先服用护肝药物比如甘草酸苷类药物，肝功能正常后再服用鳖甲煎丸。医生的专业和耐心赢得了患者的信任和满意。患者表示将按照医生的建议进行治疗，并在需要时再次联系医生。