2024年9月5日，17:44:13，吉林市的一位女士在京东互联网医院上向一位资深的医生寻求帮助。她的母亲，58岁，患有脑血栓和糖尿病，长期便秘，已经尝试了多种通便药物，但效果不佳。医生首先询问了患者使用过的药物，并了解到她没有进行足够的运动，肝肾功能也需要检查。医生开出了两种药物的处方，建议先尝试第一种，如果效果不佳再换第二种。医生还强调了这两种药物对糖尿病患者的安全性，并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。经过医生的详细解释和指导，患者表示非常感谢，并对医生的服务作出了高度评价。