在一个普通的周末早晨，李女士在家中突然感到头晕目眩，眼前一片黑暗。她试图站起来，但双腿像灌了铅一样沉重，无法支撑她的体重。这种情况并非首次发生，李女士已经有数次类似经历，但她总是选择忽视，认为只是暂时的不适。

然而，这一次不同。李女士的症状持续了数小时，甚至影响了她的日常生活。她的丈夫担心不已，建议她去医院检查。李女士虽然心存顾虑，但也知道不能再拖延了。她决定先在线上咨询医生，了解一下可能的原因和治疗方法。

李女士打开了京东互联网医院的APP，输入了自己的症状和问题。很快，一位名叫张医生的专家接手了她的咨询。张医生详细询问了李女士的病史和症状，并建议她进行一些基本的检查，例如血压、血糖等。同时，张医生也提醒李女士注意休息，避免过度劳累。

在与张医生的交流中，李女士提到了她最近购买的东阿阿胶的鹿角胶，并询问如何正确服用。张医生解释说，鹿角胶是一种传统中药材，具有滋阴补肾、强筋壮骨的功效。正确的服用方法是将鹿角胶烊化后服用，而不是直接用水冲泡。烊化的过程可以使鹿角胶更好地溶解，提高其吸收率和效果。

李女士对此表示感谢，并决定按照张医生的建议进行治疗。然而，在实际操作中，她遇到了一些困难。鹿角胶的块状很硬，泡了40多分钟仍未完全溶解。李女士开始怀疑自己是否做错了什么，于是再次向张医生寻求帮助。

张医生耐心地解释说，烊化的过程需要一定的技巧和时间。首先，需要将鹿角胶切成小块，然后放入碗中，加入少量水或黄酒，隔水炖煮。这样可以使鹿角胶逐渐溶解，避免烧焦或黏附于其他物质上。张医生还提醒李女士，烊化的时间因人而异，通常需要几分钟到十几分钟不等，具体时间取决于鹿角胶的质量和个人体质。

李女士按照张医生的指导，成功地将鹿角胶烊化并服用。随着时间的推移，她的头晕症状逐渐减轻，体力也开始恢复。李女士深感感激，认为在线咨询医生是一种非常方便和有效的方式，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。

在结束咨询后，李女士给张医生留下了五星好评，并表示会继续关注自己的健康状况，及时就医。张医生也祝福李女士早日康复，希望她能保持良好的生活习惯和心态，预防疾病的发生。