我从小就有脾虚的毛病，经常便秘，肚子胀痛。每次去医院，医生总是开一些药物给我吃，但效果并不明显。最近，我的症状又加重了，整天都感觉肚子里有气，排便也变得非常困难。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过图文问诊，我遇到了一个非常专业的医生。他先是详细询问了我的病情，了解到我已经有一个多星期的腹痛和便秘症状，并且已经去过医院检查和治疗，但效果不佳。医生还问了我疼痛的具体位置和性质，得知我是下腹部的胀痛，伴随着双侧背部的困痛。

医生告诉我，我的B超结果显示妇科有问题，但这不一定是腹痛的原因。他提醒我肾结石也可能导致腰背部不适，并建议我试用排石颗粒来缓解症状。同时，他还建议我进行肠镜检查，以排除其他可能的疾病引起的腹痛和便秘。

医生还询问了我平时的用药情况，得知我平时不用药，只是偶尔用一些益生菌来调节肠道菌群。他建议我口服普芦卡必利加非比麸来改善便秘症状，并在用药期间随时线上复诊，以便他可以及时调整治疗方案。

在整个问诊过程中，医生非常耐心和专业，给了我很多实用的建议和指导。他的服务让我感到非常满意和放心。我决定按照他的建议去做，希望能够早日康复。

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