我从小就有一个坏习惯，喜欢低头看书、玩游戏。高中时，我的肩膀和脖子就开始不舒服了，但我并没有太在意。直到大学毕业后，症状越来越严重，影响到了我的日常生活。

那天下午，我在家里玩游戏，突然感到肩膀和脖子非常疼痛，甚至连动都动不了。我赶紧打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，向医生描述了我的症状。

医生问我有没有外伤，我说没有。然后他又问我能不能活动关节，我说能。医生继续问我：“出现不舒服时，活动一下会不会好点？”我回答说：“会苏福一些。”

医生听完我的描述后，告诉我这是颈肩综合症，也可以说是肌肉劳损。他建议我减少长时间低头含背动作，并可以贴一些温热的膏药来缓解疼痛。我问医生：“请问什么膏药？”医生回答说：“一般可以贴点温热的膏药，例如活血止痛膏。”

我想起以前我曾经贴过一次膏药，肩膀上的肉就能软一些，感觉很舒服。于是，我决定下午去买一些膏药。医生再次提醒我要减少长时间一个姿势，外用膏药可以缓解疼痛。

我问医生还有没有其他的好办法，医生说：“除了减少长时间一个姿势和外用膏药外，还可以适当进行一些颈部和肩部的按摩和拉伸运动。”

我感谢医生的建议，并表示我会尽量改正自己的不良习惯，避免长时间低头含背动作。同时，我也会尝试使用膏药和进行按摩和拉伸运动来缓解疼痛。

在这次问诊中，我深刻体会到了京东互联网医院的便捷和高效。通过图文问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。以后如果有任何健康问题，我一定会第一时间想到京东互联网医院。

健康无小事，京东互联网医院很靠谱！